中國(guó)目前的城鎮(zhèn)登記失業(yè)率已達(dá)到4.1%，政府部門(mén)也指出,：由于求職者眾多而就業(yè)市場(chǎng)不平衡，中國(guó)在2012年面臨巨大的就業(yè)挑戰(zhàn)。隨著出自本地及國(guó)外不知名大學(xué)的求職者越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)加劇。
　　今年夏天有接近700萬(wàn)名學(xué)生從中國(guó)大學(xué)畢業(yè)。因此，關(guān)鍵問(wèn)題在于，如何從眾多求職者中脫穎而出，增加面試工作的幾率？
　　現(xiàn)在的大多數(shù)新近畢業(yè)生，都比以往更加有熱情、勤奮，對(duì)工作面試更有準(zhǔn)備。然而，這些還不夠。如果雇主必須在兩個(gè)候選人中做挑選，那么可以證明自己的軟性技能將可能是決定性因素。畢業(yè)生如何才能增加找到理想工作的籌碼呢？
　　軟技能：找工作的秘密武器
　　新近畢業(yè)生們拓展軟技能的需求逐漸增加，如傾聽(tīng)和溝通能力、表達(dá)能力、分析思維、時(shí)間管理、自信和外交、談判能力、決策影響，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這對(duì)于中國(guó)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)非常重要。軟技能不僅是雇員需要提高的軟性技能，可以使職業(yè)生涯更為成功；這對(duì)于處理同事、客戶、上級(jí)及利益相關(guān)者之間的關(guān)系，也都是必不可少的。
　　然而，與硬性技能不同，軟技能并不能從書(shū)本中獲得。他們必須從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲得。以下有一些小貼士，可以幫助你提高軟技能。
 
　　1. 批判性思考
　　許多高級(jí)管理者發(fā)現(xiàn)，年輕求職者在溝通能力方面較為欠缺，在和不同的利益相關(guān)者交往方面也較為薄弱——這其中，跳脫條條框框的策略性思維顯得尤為重要。
　　當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，有三個(gè)簡(jiǎn)單的步驟可以遵循。首先，分析問(wèn)題并從不同角度來(lái)審視，然后和有
　　經(jīng)驗(yàn)的前輩、專家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、集思廣益，最后找出幾個(gè)解決問(wèn)題的實(shí)際方法。這樣問(wèn)題就可
　　以通過(guò)不同的方式得到解決。
 
　　2.做出決定
　　基于已有的信息，在執(zhí)行前選擇最適合該情形的解決方案。通常不是一種解決方案就能適用于所有情況?；〞r(shí)間去決定適用于此種情況的解決方案。如果因?yàn)槿狈ψ銐虻男畔⒉荒軌蜃龀鰶Q定，尋求別人的幫助以補(bǔ)足信息。如果想要推遲決定，你必須要和那些受到影響的人溝通。如果你決定不采取任何行動(dòng)，也必須要說(shuō)出來(lái)。決定之間沒(méi)有間隔，大多數(shù)情況下，你不會(huì)知道什么是第二個(gè)決定，除非你做出*9個(gè)決定。
 
　　3.有效溝通
　　職場(chǎng)是由各式各樣的關(guān)系組成的，絕大多數(shù)工作需要與人互動(dòng)。這意味著畢業(yè)生需要具備和廣泛受眾溝通的能力。談話技巧、身體語(yǔ)言、討論技巧和優(yōu)秀的演講技巧都對(duì)推銷(xiāo)自己非常必要。尤其是中國(guó)的畢業(yè)生，在職場(chǎng)中常被定位成過(guò)于內(nèi)向的類(lèi)型。比如說(shuō)很多人不擅長(zhǎng)于談話。這其中的原因可能有很多，但要記得溝通能力強(qiáng)、善于社交，不但會(huì)幫助你找到工作，也能幫助你在新工作中立足。企業(yè)都希望找到能夠有效拓展社會(huì)關(guān)系，并能夠在不同社交環(huán)境中游刃有余的員工。另外，除了有效地傾聽(tīng)，專注于講什么以及如何講也非常重要。
 
　　4.良好的商務(wù)禮儀和社交技能
　　無(wú)論是工作中對(duì)內(nèi)或是對(duì)外的溝通聯(lián)絡(luò)，社交和商務(wù)禮儀都有助于良好的*9印象。著裝、儀表儀態(tài)、姿勢(shì)和社交技巧都會(huì)塑造你的職業(yè)形象。去參加面試或開(kāi)始工作時(shí)，正式的著裝及行事都是必要的。
 
　　5．如何實(shí)踐
　　實(shí)踐以上技能最為有效的辦法，是參加那些聚集陌生人的社交活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)參與這類(lèi)活動(dòng)的人們也大多希望通過(guò)此途徑與陌生人進(jìn)行溝通，提高社交技巧。
　　不斷發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)
　　會(huì)計(jì)師的角色在過(guò)去幾十年里已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。現(xiàn)在會(huì)計(jì)師不僅僅是記賬員，他們是高層商業(yè)決策者和金融市場(chǎng)的關(guān)鍵信息提供者。和會(huì)計(jì)師一樣，很多職業(yè)都在與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展?？焖俪砷L(zhǎng)的中國(guó)商業(yè)環(huán)境意味著專業(yè)人員不僅僅只是扮演從業(yè)者的角色。比如說(shuō)，首席財(cái)務(wù)官不再只是“記分員”。在全球的很多企業(yè)，首席執(zhí)行官被看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)中不可缺少的部分，是提供必要的金融戰(zhàn)略以支持公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者。
　　英格蘭及威爾士特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（ICAEW）本身也會(huì)提供一系列非正式的小組討論，讓協(xié)會(huì)成員與ACA注冊(cè)學(xué)生分享軟性技巧及社交經(jīng)驗(yàn)。
　　不管你的職業(yè)或經(jīng)驗(yàn)如何，能夠有效處理人際關(guān)系、解決問(wèn)題都是非常重要的技能。不管是企業(yè)的規(guī)模和類(lèi)型如何，都需要在合適的職位中選擇具備相關(guān)技能的合適員工，這種需求已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈及重要。中國(guó)正在為高素質(zhì)專業(yè)人才提供更加廣闊的舞臺(tái)，以提升經(jīng)濟(jì)和打造新一代的商業(yè)[**]，而軟技能也必將成為每個(gè)專業(yè)人才的關(guān)鍵技能所在。
 
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