近日學(xué)姐收到許多學(xué)員提出的由于返校延期咨詢是否可以退考的問題，小編在這里統(tǒng)一回復(fù)：返校延期并不是不可抗力，除非無法前往報(bào)考城市，否則退考不成功。
因不可抗力無法參加三月季考
我應(yīng)該如何退考？
Step 1：電話致中文客服處告知具體個(gè)人情況及可提供的依據(jù)，咨詢中文客服是否有可能申請退考成功，一切結(jié)果以官方回復(fù)為準(zhǔn)。
ACCA中國客戶服務(wù)
【電話】4008333338
【咨詢電子郵件】
customerservicechina@accaglobal.com
ACCA中國客服工作時(shí)間：
周一-周五，周六，周日及中國法定節(jié)假日
9:30am-6:00pm
Step 2：若客服告知可提供材料嘗試申請，請考生發(fā)郵件至students@accaglobal.com，并抄送customerservicechina@accaglobal.com
退考郵件內(nèi)容
請?jiān)谙路綊叽a后臺回復(fù)“郵件”獲取
郵件發(fā)送注意事項(xiàng)
1、3月考季退考申請截止日：3月24日
2、必須使用ACCA注冊郵箱發(fā)送郵件，如不清楚郵箱，可登錄ACCA賬號在“Personal Details”處查看，如郵箱存在修改過的情況，請使用修改后的最新郵箱發(fā)送
3、郵件發(fā)送后，考生會收到來自官方客服的自動(dòng)回復(fù)郵件，收到自動(dòng)回復(fù)郵件即刻起，視為官方已開始受理該名考生的退考訴求，考生即可開始等待官方的正式回件通知
注：如未收到自動(dòng)回復(fù)，考生切忌多次向官方重復(fù)發(fā)送相同郵件，該行為可能導(dǎo)致處理延后，請致電ACCA中文客服說明情況，請求人工轉(zhuǎn)接退考訴求
4、郵件回復(fù)結(jié)果（一切結(jié)果以ACCA官方提供的郵件回復(fù)為準(zhǔn)）：
申請通過——考生登錄ACCA賬號查看賬戶余額，檢查是否有退款到賬，到賬時(shí)間一般在退考申請通過后48-72小時(shí)左右
申請未通過——郵件中會明確向考生說明未通過申請的原因，及再次需要提交的補(bǔ)充資料說明
其他重點(diǎn)問題回復(fù)
Q：我可以更換考點(diǎn)嗎？
A：ACCA官方目前不支持更換考點(diǎn)。
Q：來不及復(fù)習(xí)了，可以申請更換考季（緩考）嗎？
A：ACCA全球統(tǒng)考從未有延期考季的說法。只有前四科高頓機(jī)考可以申請緩考。
Q：我可以退款嗎？退款是原路返回支付寶/卡內(nèi)嗎？
A：報(bào)考學(xué)員需提供合理的退考理由及足夠支撐退考理由的相關(guān)文件作為依據(jù)，發(fā)送郵件待官方審核，審核存在不通過的可能性，退考申請通過率和提供的證明是否符合官方要求、資料完整度及真實(shí)性有直接關(guān)系。
若審核通過，則退款至學(xué)員ACCA賬戶“ACCA Account”。
Q：特殊退考截止日期是什么時(shí)候？一般會多久給我結(jié)果？
A：特殊退考的截止日期為2021年3月24日，官方收到郵件后，10個(gè)工作日左右給予學(xué)員回復(fù)。
若退考理由不充分且未參加考試，則視為缺考。
Q：打印準(zhǔn)考證后發(fā)現(xiàn)我的考點(diǎn)城市被更改怎么辦？
或者我報(bào)了兩場考試，其中一場被更改為同城另一考點(diǎn)，但由于兩場考試時(shí)間過近無法趕過去怎么辦？
A：若由于報(bào)考考點(diǎn)被官方更改而無法參加考試，請致電ACCA中文客服說明原因，申請退考。
近期ACCA官方郵件通知較多，請學(xué)員多注意郵箱，以便查收郵件。
以上是【因不可抗力無法參加三月考季的考生如何退考？】的全部解答，如果想要學(xué)習(xí)更多關(guān)于【ACCA】的知識，歡迎大家前往高頓ACCA頻道！