未來的財務(wù)職能部門會呈現(xiàn)出什么面貌?將對全球企業(yè)的人才戰(zhàn)略產(chǎn)生什么影響?
　　隨著首席財務(wù)官責(zé)任范圍的擴大和全球財務(wù)職能部門運營方式的轉(zhuǎn)變，財務(wù)職能部門中傳統(tǒng)的職業(yè)道路正在變得愈發(fā)模糊和曲折。這一變化為需要為企業(yè)制定成功的未來人才戰(zhàn)略的首席財務(wù)官以及在考慮如何在自己的職業(yè)道路上不斷前進的有抱負的財會專業(yè)人士帶來了挑戰(zhàn)。
　　我們與埃森哲、IBM、德勤和Pearson等企業(yè)的財會專業(yè)人士進行了訪談，隨后撰寫了《財會人才的未來》報告來討論這些問題。以下是這份報告的簡要介紹。
　　這份報告總結(jié)了影響未來財會人才管理的一系列趨勢，尤其側(cè)重于探討共享服務(wù)和外包的進一步發(fā)展所帶來的影響，全球商業(yè)服務(wù)的興起以及它們與保留的財務(wù)組織之間的關(guān)系。我們希望展開一場針對未來全球財務(wù)職能部門人才管理話題的討論。
　　“超級交付”中心
　　共享服務(wù)和外包（SSO）領(lǐng)域目前已經(jīng)形成了一個成熟的目的國分布，但是我們認為，那些尋求建立財務(wù)共享服務(wù)中心或進軍業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)的企業(yè)會逐漸將需求聚集在少數(shù)幾個具有此類業(yè)務(wù)集群的城市。這些城市可能會成為財務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新中心，而且通過與大企業(yè)品牌的聯(lián)系，它們會成為財務(wù)部門低風(fēng)險的滿意之選。
　　人才而非成本會成為選址的驅(qū)動因素
　　通過SSO提供財務(wù)會計服務(wù)，在選擇地理位置時，相對于成本而言，它們可能會更加重視能否獲得優(yōu)秀的人才，這種趨勢在如今勞動套利持續(xù)萎縮的背景下更為明顯。企業(yè)將緊密關(guān)注某些地區(qū)的能力情況，將技能與要完成的工作相匹配，在企業(yè)視為具有關(guān)鍵人才資源的地區(qū)進行人才招聘和投資。因此，財務(wù)職業(yè)規(guī)劃中，工作地點的重要性將變得更為突出。
　　使能技術(shù)
　　隨著傳統(tǒng)離岸地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的成本和財務(wù)業(yè)務(wù)部門的工資不斷上漲，勞動密集型模式正越來越不受青睞。盡管過去十年內(nèi)事務(wù)型工作的自動化程度不斷提高，但有一個問題依然困擾著我們：自動化的采納程度是否可以推動變革。如果可以，那么其影響將涵蓋多個方面，從將服務(wù)的交付和控制轉(zhuǎn)回“在岸”環(huán)境，一直到制定決策將控制權(quán)從財務(wù)職能部門轉(zhuǎn)移到內(nèi)部客戶。
　　這種從實際意義上消除財務(wù)職能部門對財務(wù)事務(wù)過程的控制權(quán)的趨勢，甚至可能會消除對SSO的需求。在保留的財務(wù)組織中，隨著業(yè)務(wù)數(shù)字化程度的提高，對不斷增長的豐富的客戶數(shù)據(jù)集進行推斷、預(yù)測和關(guān)聯(lián)的需求也將隨之擴大，這將導(dǎo)致傳統(tǒng)“商業(yè)伙伴”活動領(lǐng)域的延伸。
　　那么，財務(wù)職能部門是這一重要領(lǐng)域的天然的人才儲備庫嗎?
　　全球商業(yè)服務(wù)
　　財務(wù)職業(yè)道路可能會受到全球商業(yè)服務(wù)（GBS）發(fā)展的深刻影響，GBS的發(fā)展趨勢是整合整個企業(yè)業(yè)務(wù)模式的設(shè)計理念和控制權(quán)。其中所需的跨職能型的領(lǐng)導(dǎo)力不僅要具備更多的、非傳統(tǒng)的管理能力，還為那些渴望在財務(wù)職能部門之外的崗位上大展拳腳、甚至成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的財會專業(yè)人士創(chuàng)造了機遇。
　　勞動力“空心化”
　　企業(yè)對財務(wù)SSO模式的相繼采用改變了財務(wù)勞動力的性質(zhì)，打亂了傳統(tǒng)的職業(yè)層級和道路，并導(dǎo)致保留的財務(wù)組織內(nèi)部的職業(yè)“空心化”，這造成了大范圍內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)構(gòu)性影響，企業(yè)和財務(wù)職能部門需要著手加以解決。
　　不斷提高的業(yè)績期望
　　財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者需要積極主動地反思其人才戰(zhàn)略的緊迫性，仔細審視能力問題以及財務(wù)職能部門與企業(yè)之間的關(guān)系，以幫助企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)增長。因此，全球企業(yè)可能還會將更多的，“價值更高”的財務(wù)活動轉(zhuǎn)移到SSO環(huán)境中去，從而讓保留的財務(wù)職能部門騰出資源來專注于提供具有商業(yè)洞察力的專業(yè)支持。
　　全球勞動力計劃
　　只從財務(wù)職能部門的角度看待財務(wù)人才，這種做法將變得越來越不可取，這與如今企業(yè)結(jié)構(gòu)變得更加矩陣化、復(fù)雜化和虛擬化的現(xiàn)實背道而馳，在共享服務(wù)和全球商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)興起的趨勢下尤其如此。
　　
　　　　　　
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