沃爾瑪,冰柜前。
當(dāng)你看清生產(chǎn)日期將一盒鮮牛奶放進(jìn)購物車之后,發(fā)現(xiàn)牛奶的旁邊立著一瓶可樂。
一盒方的,一瓶圓的。
為什么牛奶放在方盒子里賣而可樂放在圓瓶子里賣?
這個(gè)問題很普通,但有人思考過原因嗎?
其實(shí)很簡單,這是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,即客戶需求和成本之間的一個(gè)tradeoff。
從存儲成本來說,方形的盒子可以節(jié)省存儲空間,并且牛奶需要放在冷柜里,存儲費(fèi)用相較普通貨架自然更高。而從客戶需求來說,方形的盒子可以更有效利用,畢竟如果買大盒的牛奶的話不太可能一次性喝完,而可樂可以即時(shí)飲用,對于顧客來說圓瓶子更加方便。
當(dāng)你在超市買好東西并將東西寄存好之后,你來到了商場的三樓,這里是女裝區(qū)域,正值換季期,你發(fā)現(xiàn)很多商家的門口都掛滿了SALE的字樣,作為愛美人士的你,購物欲一下子被熊熊燃燒,直沖天際。
那么,為什么女士服裝大多在換季時(shí)候打折呢?
很多人一定會說,商家要清倉啊。的確,換季時(shí)候清倉是商家打折的一個(gè)強(qiáng)烈動機(jī),但是,相比較之下,為什么女性服裝比男性服裝打折更加頻繁呢?
這是一個(gè)時(shí)間機(jī)會成本的問題。換季時(shí)候打折的衣服往往意味著是過季的款式,買一件過季的衣服就意味著失去了展現(xiàn)*7潮流趨勢的機(jī)會成本,對于注重時(shí)尚、時(shí)間機(jī)會成本較高的愛美女士來說,她們會更愿意買當(dāng)季的衣服。
但是,打折依然會吸引到眾多顧客這也是事實(shí)。高頓財(cái)經(jīng)ACCA研究中心的Kush認(rèn)為,這些人群,通常都是價(jià)格敏感者,而且她們在選擇低價(jià)的同時(shí)也意味著放棄了上述的機(jī)會成本,所以打折往往需要顧客跳過一些門檻。而男士的服裝基本每年都沒有多大的變化,男士對于時(shí)尚感的追求也沒有女士強(qiáng)烈,所以通常商家打折的對象更多的都是針對女性。
當(dāng)你走進(jìn)一家女裝店,拿起一件襯衫,你有沒有發(fā)現(xiàn):
為什么女裝的扣子在左邊,而男裝的扣子卻總在右邊?
這個(gè)問題要追溯到17世紀(jì)扣子剛剛問世的時(shí)候。最初,只有有錢人的外套上才能釘扣子,而當(dāng)時(shí)男士一般自己穿衣服,而女士則由仆人伺候穿衣服。女裝的扣子在左邊大大方便了大部分為右撇子的仆人們,而男士自己穿衣服,扣子在右邊更方便。
規(guī)范一旦確定,習(xí)慣一旦養(yǎng)成,成衣商們大都不愿冒這種要改變顧客穿衣習(xí)慣的風(fēng)險(xiǎn),故而一直沿襲至今。
血拼一把之后,閨蜜約你去看剛剛上映的電影,你一路直上七樓的影城,閨蜜已經(jīng)買好票在等你。拿著電影票上的票價(jià),你默默哀嘆:這年頭看場電影都能吃頓簡餐了。
是啊,為什么當(dāng)當(dāng)亞馬遜上的暢銷書常常打折銷售,而最熱門的電影卻鮮少打折?
因?yàn)閷τ诟鞔箅娪霸簛碚f,最稀缺的資源不是影片本身,而是影院里的座位。放映廳的座位是有限的,如果是票房好的電影即使影院不打折依然會出現(xiàn)滿座的情況,出于收益*5化的考慮,影院自然有理由不打折。而暢銷書不同,如果商家預(yù)見到了哪本書銷量好,往往可以提前跟印刷廠溝通,增加庫存,尤其是在電子書泛濫的現(xiàn)狀下,通過打折來增加銷量也就成了最有利的方式。
看完電影之后,你和閨蜜打算一起去附近的酒吧喝一杯。當(dāng)你來到酒吧之后,你可曾發(fā)現(xiàn):
為什么酒吧的花生米是免費(fèi)的而水則是高價(jià)?
這是一個(gè)相關(guān)產(chǎn)品和替代品的問題。酒吧的利潤來自于酒的銷量,而花生米吃的越多的人說明他越想喝酒,但是水喝多了會影響顧客的酒量和喝酒的欲望。所以,出于利潤*5化的考量,酒吧自然會抬高水的價(jià)格。
你有沒有發(fā)現(xiàn),你的一場尋常shopping之旅,其實(shí)充滿了樂趣?被普通人束之高閣,認(rèn)為枯燥乏味的經(jīng)濟(jì)學(xué),其實(shí)在我們的生活中處處可以體現(xiàn)。生活往往就是那本*4的教科書,關(guān)鍵在于我們?nèi)ゲ蝗プx,去不去想。比如《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》中還有這樣的問題:
為什么有些車的加油孔在司機(jī)一側(cè),有些車卻在副駕駛一側(cè)?
為什么硬幣上的人像都是側(cè)面像,紙幣上的人像卻是正面像?
為什么“接近全新”的二手車,比真正的新車便宜得多?
你,想過原因嗎?
▎本文作者Yvonne,來源高頓網(wǎng)校ACCA。更多內(nèi)容請關(guān)注微信號(gaodunacca),掌握最全面ACCA政策以及學(xué)習(xí)方法,更有在線小編為你解答各種困惑,會說話的公眾號,你見過嗎?原創(chuàng)文章,歡迎分享,若需引用或轉(zhuǎn)載請保留此處信息。