隨著今年ACCA考試的落幕，有這么一群人被推到了臺前。熱情洋溢的笑容、貼心的關懷，還有最為可靠的幫助，讓高頓財經的學服老師成為這個品牌“高質量”“高信任度”的重要成因。
每一年，都堅持送考
在本次ACCA考試的日子里，高頓財經ACCA的學服老師們延續(xù)往年的傳統(tǒng)，傾力出動，為高頓的學員們送考。此番除了上海的送考活動外，外地分校也加入了進來，還組織了大巴將考生們送到考試地點，以給高頓的學員們*3質的待考體驗，全力以赴安心考試。
而無論是上海本地還是外地分校，都給高頓學員準備了“送考包”，由學服老師們親手送到每一位參與考試的高頓學員手中。其中包括了考試必備的黑色圓珠筆，以及補充能量的巧克力。當然，美好的祝福與鼓勵的笑容也是必備品之一。
前來考試的學員們見到自己的學服老師，紛紛露出了放松的笑容，甚至還有學員說能見到學服老師，緊張感都緩解了不少，一定能發(fā)揮出*4的水平。
每個人，都真誠付出
這種毫無保留的信任，源自于學服老師們真誠的付出。
每一位來高頓學習的學員都是對高頓充滿了信任的，希望可以得到更好的教育、指導和服務，高頓的學服老師們就是為此而存在的。
一名合格的學服老師，不僅僅是通知、提醒學員一些日常的課程和事務，還要對學員有更多的關懷，讓學員感覺到信任，成為學員和高頓、和授課老師、和培訓課程之間溝通的橋梁。這樣的信任和聯(lián)系并非一朝一夕可以建成，也不是人人都能做到，但是學服老師們的準則就是無論對待哪一位學員，都要用心服務。
每一位學服老師在和學員建立起良好的關系前都會對學員保持積極的聯(lián)系、深入的了解，及時幫助學員們解決一些困惑的問題，給學員最合適的建議或是意見。
Linda作為ACCA學服老師，曾經遇到過一位比較內向的學員A。她太喜歡和人交流，但是一旦認可了誰，就會無話不談。Linda在和A相處的日子里，始終保持著親切、友好、禮貌的態(tài)度，對她的學習情況及時跟進、幫助她解決日常學習中的問題，在A需要幫助時提出中肯的意見。
尤其是當A學校的課程和培訓課程產生了重合，從而引發(fā)了沖突、個人無法解決時，Linda適時進行了多方面的溝通、交流，提出了有效的解決方案，甚至為她申請到了提前一年修完大學所有課程的機會。
如今，A已經去了國外深造學習，圣誕前夕還給Linda寄來了感謝信，感恩能在那一年遇到高頓和Linda。字字句句，雖然簡單卻暖人心扉。
而除了這類細水長流的關心與陪伴之外，學服老師們也是解決突發(fā)事件、為學員們排憂解難的好伙伴。小到每一次上課教室的變更、督促學習或復習、提醒考試的時間，大到動員同事們一起為不小心丟了ACCA新發(fā)的NOTES的學員找書，最后終于輾轉通過授課老師的幫助，解決了學員丟書的窘境。
有ACCA的學員在入考場前對自己的學服老師說，學習這么難、這么漫長，如果不是她一直陪伴著自己、督促著自己，恐怕自己早就已經放棄。
一個團隊，一種證明
相較于授課老師而言，高頓的ACCA學服老師們也許沒有豐富的專業(yè)財經知識，也不見得有大把大把的財務經驗，但是卻是高頓財經提供的教育培訓服務中必不可少的存在。
這一整個ACCA學服團隊的存在，不僅是高頓財經向每一位學員輸送優(yōu)質教育培訓服務的窗口，同時也是一種價值觀的證明：高頓財經的教育提供的，不止是一張薄薄的證書，更是一種融入于生活的堅持和努力。學服團隊的每一個人，都在通過自己的工作行動，證實著這一點，也影響著每一個學員成為更加有毅力，且懂得應對每次意外、挫折或壓力的成功學習者。