1、員工的徹底認(rèn)同,只有靠感化
不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度,有了三項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意什么的,就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn),表現(xiàn)在工作上就是規(guī)定的才去做,規(guī)定不到的就投機(jī)取巧,缺少了工作的主觀能動(dòng)性。制度越來(lái)越多,培訓(xùn)越來(lái)越多,員工并不一定買賬,流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。試想,員工都準(zhǔn)備離職了,自己對(duì)其還能有什么影響力可言?
員工的徹底認(rèn)同,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng),這樣的影響才持久,帶來(lái)的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)??茨切?duì)公司忠誠(chéng)、貢獻(xiàn)大的員工,有多少是管理出來(lái)的?只是表面上的一堆管理制度,沒有感情的投入、魅力的影響,是很難讓員工認(rèn)同的。
2、所有面臨的問題,都是自己造成的
有些管理者喜歡怨天尤人,總是羨慕別人天時(shí)地利人和,覺得自己身邊的同仁或客戶有意制造難題。其實(shí)每個(gè)人身邊的所有環(huán)境都是自己經(jīng)營(yíng)的,發(fā)生的事情是好是壞,都與自己的積累有關(guān),不然為什么不發(fā)生在其他人身上呢。自己所遇到的所有問題,都是自己造成的。
比如管理者交代下屬做一件事情,結(jié)果下屬做砸了,惹出了麻煩。如果把原因歸結(jié)到下屬?zèng)]有能力、不用心,然后狠狠的批評(píng)他一頓,結(jié)果呢?他并不一定聽得進(jìn)去,心里不服氣,以后可能依然如故,甚至更糟。如果進(jìn)行自我剖析:?jiǎn)T工是自己安排的,是不是沒有交代清楚,是否過程中間沒有跟蹤,或許自己對(duì)“識(shí)人”還需要技能上的提升,等等。下屬看到領(lǐng)導(dǎo)自我批評(píng)了,也會(huì)分析他自身的原因,而不會(huì)再去想著推諉扯皮。如此這般,大家都只從自身找原因,以后就會(huì)杜絕此類事件。
3、好“果”必定是早前種下的善“因”
事情的發(fā)生必有因果,種豆得豆,種瓜得瓜,現(xiàn)在的每一件事情必定會(huì)影響到將來(lái)。只不過現(xiàn)在的哪件會(huì)影響到未來(lái)的哪件很難一一對(duì)應(yīng),但可以肯定的是,天上不會(huì)無(wú)緣無(wú)故掉餡餅,現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”,好果歸于善因。
為什么會(huì)遇到很多麻煩事?那是因?yàn)橹埃覀兘o別人添了麻煩!感覺員工與自己之間越來(lái)越難以合作了,就要好好反省自己對(duì)他種下了什么不好的“因”。有員工說(shuō),我招惹誰(shuí)了,那么不好的事情落到自己頭上?某某事件真是不公平……因果兌現(xiàn)時(shí)間不一,過程有的很漫長(zhǎng),導(dǎo)致很多人不容易相信。不要認(rèn)為不公平,因?yàn)樽约阂部赡苁莿e人眼中不公平的造就者。