3月即將過去,4月馬上到來。小編在此輕輕呈上3月31日的CMA考點解析,3月的最后一個CMA考試知識點。讓小編好好檢查你有沒有好好備考復習CMA考試?最后預(yù)祝各位考生能夠順利通過考試,取得優(yōu)異成績!
  Balanced Score Card (BSC)
  平衡計分卡
  平衡計分卡是戰(zhàn)略績效管理的有力工具。它把對企業(yè)業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學習與成長。
  ——其核心思想是:以財務(wù)為核心的思想,從而實現(xiàn)了績效評價與財務(wù)目標的結(jié)合?!独习濉冯s志表示平衡計分卡作為修正指標體系較為合適,而不宜作為績效評價的上層指標,因為平衡計分卡涉及財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習與成長四套業(yè)績評價指標(具體的指標可多達20多個)。
  一方面如果每個指標都成為被測評的目標,那么企業(yè)就有眾多的目標同時去追求和實現(xiàn),管理者往往就會失去行為準則而茫然無措;另一方面如果有的指標不被測評,那它可能就根本不會起到約束管理者的作用。BSC設(shè)計指標復雜,因此能運用BSC的基本上是世界500強,而中小企業(yè)或國內(nèi)企業(yè)能運用或即使運用成功的極為罕見!