近日CFA協(xié)會(huì)官宣:
由于大量考生從2021年2月的考試窗口延期至7月,目前有很多地區(qū)存在無(wú)法預(yù)約到7月CFA考試考位的情況,或者很多考生莫名其妙被延期等問(wèn)題,CFA協(xié)會(huì)機(jī)考服務(wù)商正在努力增加可供預(yù)約的考位數(shù)量,希望考生們理解和耐心等待。
cfa

沖鋒牛為什么之前選好的CFA考點(diǎn)又被迫改了?

協(xié)會(huì)的答復(fù)是:受不同原因的影響,Prometric會(huì)對(duì)考生的預(yù)約進(jìn)行變更,如因疫情造成的相關(guān)限制政策,天氣原因及當(dāng)?shù)氐钠渌唧w情況,如果對(duì)Prometric更改后的考試預(yù)約有問(wèn)題,可以聯(lián)系Prometric客服說(shuō)明情況,請(qǐng)他們協(xié)助進(jìn)行調(diào)整。
一般新考位信息的更新通常需要十個(gè)工作日以內(nèi)。
cfa

沖鋒牛近期CFA考生常見(jiàn)問(wèn)答:

?問(wèn)題一:Prometric對(duì)我之前的考試預(yù)約進(jìn)行了變更,但我無(wú)法在變更后的時(shí)間參加考試,我可以再次進(jìn)行調(diào)整嗎?需要額外付費(fèi)嗎?
受不同原因的影響,Prometric會(huì)盡量為受到影響的考生重新預(yù)約同一考試窗口、同一考試中心的其他時(shí)間進(jìn)行考試。如果考生前預(yù)約的考試中心中沒(méi)有考位,Prometric會(huì)在原預(yù)約考點(diǎn)的80.5公里范圍內(nèi)重新預(yù)約考試。
如果考生無(wú)法在變更后的時(shí)間參加考試,可以嘗試聯(lián)系Prometric進(jìn)行調(diào)整。聯(lián)系方式為:
cfa
+1-800-310-6402/+1-443-751-4833(美國(guó)地區(qū)適用,美國(guó)東部時(shí)間周一至周五9:00–18:00);
+31320239580(歐非中東地區(qū)適用,GMT+01:00周一至周五9:00–18:00);
+60327817750(亞太地區(qū)適用,GMT+08:00周一至周五9:00–18:00)。
*撥打時(shí)需輸入電話號(hào)碼前的“+”號(hào),長(zhǎng)按0號(hào)鍵即可;
目前由于電話呼叫量很大,考生可能需要多等待一段時(shí)間來(lái)接通人工客服??忌枰{(diào)整由Prometric安排的考試預(yù)約變更無(wú)需支付額外費(fèi)用。
?問(wèn)題二:在機(jī)考考點(diǎn)名單上看到了想選擇的地點(diǎn),但是預(yù)約考試時(shí)無(wú)法找到這個(gè)考點(diǎn),應(yīng)該怎么辦?
在預(yù)約考試的界面,考生可以輸入地址、城市名或者郵編來(lái)搜索考點(diǎn)。如果只輸入國(guó)家或地區(qū)名稱,預(yù)約系統(tǒng)會(huì)顯示“no results”。
如果您輸入的搜索信息正確,還是沒(méi)有查到可預(yù)約的考點(diǎn),這意味著該考點(diǎn)在所選時(shí)間已被約滿。但是,我們?cè)诓粩嘣黾涌嘉?,?qǐng)?jiān)谑旌笤賮?lái)查看。
?問(wèn)題三:連續(xù)被取消兩次CFA考試是不是可以退費(fèi)?
cfa
協(xié)會(huì)目前只接受兩次受影響的2021年2月和3月考生的退款申請(qǐng);5月和7月被取消更改考試時(shí)間和地區(qū)的不在退款申請(qǐng)要求中,不接受退款申請(qǐng);
退款窗口將從3月29日-4月12日開(kāi)放,在3月29日之前不接受退款要求,沒(méi)有特殊例外!
?問(wèn)題四:如何聯(lián)系CFA Institute客服?
CFA Institute的客服郵箱為:info cfainstitute.org,中國(guó)區(qū)適用的客服電話撥入號(hào)碼為:10-800-130-1108,10-800-713-1149。
考試咨詢高峰期,客服回復(fù)的等待時(shí)間可能較長(zhǎng),感謝大家的耐心和理解。
愿我們都有光明的未來(lái),高頓君與你一路同行。
以上就是【2021年CFA考試預(yù)約、被取消、退費(fèi)等重要信息解答!】的全部解答,如果想要學(xué)習(xí)更多知識(shí),歡迎大家前往高頓教育官方網(wǎng)站!