據(jù)Pearson VUE網(wǎng)站公布最新通知，IIA考試預(yù)約窗口將于2019年5月10日至31日開(kāi)放，您可使用IE瀏覽器登錄Pearson VUE網(wǎng)站在線預(yù)約2019年6月和9月的考試。
　　預(yù)約咨詢電話：400-120-0832（該電話為機(jī)考公司Peason Vue中國(guó)大陸地區(qū)客服中心電話，工作日9：00后可撥打）
　　考生成功填寫完科目報(bào)考表、繳納考務(wù)費(fèi)后，會(huì)收到CCMS自動(dòng)發(fā)出的EBE郵件，告知考生可以到Peason Vue（培生機(jī)考公司）網(wǎng)站預(yù)約考場(chǎng)座位。
　　*考位預(yù)約相關(guān)問(wèn)題：
　　請(qǐng)聯(lián)系Pearson VUE呼叫中心：400-120-0832（周一至周五9:00-18:00，節(jié)假日除外。）
　　*CCMS系統(tǒng)及個(gè)人信息問(wèn)題：
　　請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)內(nèi)審協(xié)會(huì)
　　考位預(yù)約成功后，您將收到考試確認(rèn)電子郵件，請(qǐng)注意查收。若您在24小時(shí)之內(nèi)未收到郵件，請(qǐng)聯(lián)系Pearson VUE呼叫中心400-120-0832進(jìn)行查詢。
　　考試預(yù)約簡(jiǎn)單步驟：
　　成功繳納考務(wù)費(fèi)后，根據(jù)培生網(wǎng)站的公告，登陸培生網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。
　　預(yù)約方法1：
　　選擇“在線預(yù)約”。
　　首次使用該預(yù)約系統(tǒng)的，點(diǎn)擊“創(chuàng)建WEB賬戶”；非首次使用該預(yù)約系統(tǒng)的，直接輸入用戶名、密碼。
　　登陸后，按提示預(yù)約考場(chǎng)座位。
　　預(yù)約方法2：
　　選擇“電話預(yù)約”。
　　按提示撥打400-120-0832，進(jìn)行電話預(yù)約。
　　注意：
　　成功繳納考務(wù)費(fèi)后，未收到CCMS自動(dòng)發(fā)出的提醒郵件的考生，也可在預(yù)約開(kāi)放后到培生網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。
　　無(wú)法成功預(yù)約的原因
　　創(chuàng)建WEB賬戶時(shí)，提示“您的詳細(xì)信息是否正確？我們的系統(tǒng)中未找到匹配的信息。請(qǐng)進(jìn)行更改并重試”，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)約考試。IIA和美國(guó)的培生公司工作人員，在報(bào)考期間會(huì)檢查不能成功交換到預(yù)約系統(tǒng)的考生記錄，以人工方式直接處理各種無(wú)法成功預(yù)約的情況（中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)及中國(guó)的培生公司均無(wú)權(quán)限干預(yù)和處理CCMS和預(yù)約系統(tǒng)間的交換信息）。
　　1、48小時(shí)以內(nèi)，無(wú)法登錄預(yù)約系統(tǒng)的
　　考務(wù)費(fèi)繳納成功后，一般需要48小時(shí)才能從CCMS系統(tǒng)交換到預(yù)約系統(tǒng)。
　　2、48小時(shí)以后，仍然無(wú)法登錄預(yù)約系統(tǒng)的
　　可能的原因：
　　（1）考生信息中含有中文字、符。
　　原因：預(yù)約系統(tǒng)不能識(shí)別CCMS中的中文字、符，如果CCMS中“個(gè)人信息”中的“名字、姓氏、首要地址、城市、郵政編碼、公司名稱、電話號(hào)碼”含有中文字、符（特別要注意是否含有中文逗號(hào)），則預(yù)約系統(tǒng)提示無(wú)匹配信息。
　　解決辦法：請(qǐng)先在CCMS系統(tǒng)“更新‘個(gè)人信息’”中將上述信息修改成英文字、符再進(jìn)行預(yù)約（修改后數(shù)據(jù)一般還需要48小時(shí)才能更新到預(yù)約系統(tǒng)），其中“名字、姓氏”只能提交給各考點(diǎn)工作人員修改。
　?。?）名字、姓氏顛倒
　　原因：CCMS系統(tǒng)中存儲(chǔ)的“名字、姓氏”與自己的實(shí)際姓名順序相反，則在預(yù)約系統(tǒng)中正常填寫時(shí)，字段無(wú)法匹配。
　　解決辦法：第一種辦法是在預(yù)約系統(tǒng)中注冊(cè)時(shí)，也按照CCMS的姓名順序反著填（不區(qū)分大小寫），就可以正常預(yù)約考試了，且不影響參加考試、獲得成績(jī)、領(lǐng)取證書(shū)等。第二種辦法是聯(lián)系各考點(diǎn)工作人員先修改CCMS中的姓名，等待48小時(shí)以后再進(jìn)行預(yù)約。
　?。?）首要地址單行填寫的字符超過(guò)40個(gè)
　　描述：CCMS中的“首要地址”共有三行，如果某行的字符數(shù)超過(guò)40，則無(wú)法成功預(yù)約。若某行第一個(gè)字符、最后一個(gè)字符為空格，同樣無(wú)法成功預(yù)約。
　　解決辦法：將CCMS系統(tǒng)“更新‘個(gè)人信息’”中的“首要地址”分兩行或三行填寫，保證每行少于40字符。修改正確后，等待48小時(shí)以后再進(jìn)行預(yù)約。
　?。?）其他原因：略
　　取消預(yù)約和改期
　　根據(jù)IIA的規(guī)定，自2016年起，調(diào)整中國(guó)地區(qū)（不含中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣）CIA考試取消和改期政策，機(jī)考公司不再提供免費(fèi)取消預(yù)約、改期。
　　自2019年起，考生成功預(yù)約考試座位后，需要取消預(yù)約或改期的，應(yīng)向Pearson VUE繳納改期費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為50美元/次，由Pearson VUE直接收取、留存。
　　注：實(shí)際預(yù)約開(kāi)放時(shí)間以Pearson VUE公布的為準(zhǔn)。
　　若需改期或取消已預(yù)約的考位，您須提前48小時(shí)登錄Pearson VUE網(wǎng)站或聯(lián)系呼叫中心完成更改，費(fèi)用為50美元。請(qǐng)注意在取消考位預(yù)約后，您可在考試授權(quán)期（自該科目CCMS授權(quán)之日起180天內(nèi)）再次預(yù)約考位并參加考試。若您未在考試授權(quán)期內(nèi)再次預(yù)約并參加考試，該考試授權(quán)將作廢，考務(wù)費(fèi)不予退還，您將必須再次報(bào)考該科目并繳納考務(wù)費(fèi)才能參加考試。