一、把數(shù)字弄對(duì)弄全只是一個(gè)基本功
現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理決不能為數(shù)字而數(shù)字,因?yàn)閮H利用會(huì)計(jì)來(lái)歸集和核算數(shù)據(jù)已成為歷史,深入分析和提出策略性建議愈加重要,標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等已不能反映真正的經(jīng)營(yíng)狀況,一套反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌的報(bào)表,至少應(yīng)當(dāng)包含這幾部分,
  ——基本會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表及逐月比較、利潤(rùn)表及損益分析、重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況表、現(xiàn)金流量表、產(chǎn)品毛利分析表),
  ——四項(xiàng)費(fèi)用分析報(bào)表(分月分費(fèi)用中心列示,并與預(yù)算、考核、上年同期進(jìn)行對(duì)比分析),
  ——存貨&成本報(bào)表(總成本表、單位成本表、邊際貢獻(xiàn)分析,存貨周轉(zhuǎn)分析表),
  ——帳齡分析報(bào)表(應(yīng)收、應(yīng)付,分月份分地區(qū)列示),
  ——財(cái)務(wù)狀況報(bào)表(銀行信貸明細(xì)表、資金來(lái)源與運(yùn)用情況、財(cái)務(wù)比率分析表),
  ——重要往來(lái)帳情況表。
不但如此,作為一個(gè)優(yōu)秀的CFO最重要的事就是透過(guò)這些報(bào)表重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流量、營(yíng)運(yùn)效率、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、潛在危機(jī)等!
二、對(duì)數(shù)字的高度敏感性
關(guān)注細(xì)節(jié)不僅僅是CFO而是所有財(cái)務(wù)從業(yè)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)和要求,唯如此方能將數(shù)字核算準(zhǔn)確,關(guān)注細(xì)節(jié)的深化并不是純粹的分分錢(qián)錢(qián)計(jì)較,而是要有高度的數(shù)字敏感性,唯有對(duì)數(shù)字敏感,才能從枯燥的數(shù)字中敏銳的捕捉和嗅出經(jīng)營(yíng)中的不和諧音符!
關(guān)于數(shù)字敏感性,有以下兩個(gè)方面
  *9,要很容易辨別這個(gè)數(shù)字的真?zhèn)魏透叩?,這需要你接觸和了解的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)是比較多的,如預(yù)算的、考核的、往年的、上期的、行業(yè)水平的、兄弟公司的!
  第二,要用常規(guī)之邏輯進(jìn)行數(shù)字驗(yàn)證判斷,正因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)的所有數(shù)字和結(jié)果都是按一定規(guī)范和程序逐級(jí)逐步核算匯總出來(lái)的,所以財(cái)務(wù)人員很容易相信自己計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)果,殊不知,因?yàn)樽罨A(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源是錯(cuò)誤或不完整的,不管你的核算方法多好或檢查過(guò)核算方法,結(jié)果卻往往是不合適的,這時(shí)如果用一種一般人的常規(guī)邏輯和常理推斷往往能夠感覺(jué)到數(shù)據(jù)的可信度!
關(guān)于這兩點(diǎn),是CFO必備的管理技巧
三、謙遜方顯CFO內(nèi)在品質(zhì)
財(cái)務(wù)管理充當(dāng)老板的“管家”,在某些方面具有特權(quán),或者比其他部門(mén)其他人員獲得更多的資源或照顧,這一點(diǎn)很容易讓人飄飄然,但卻不能因此而驕橫,恣意卡、壓、截,不要忘卻,特權(quán)也只不過(guò)是為完成某項(xiàng)工作而設(shè),而非個(gè)人欲望的支撐。
謙遜,需要你多傾聽(tīng)別人和別的部門(mén)的看法,甚至就是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的指責(zé)和抱怨!
謙遜,需要你嚴(yán)于律己,否則如何堅(jiān)持原則,別人可以靈活處理花銷(xiāo)的,你往往可能要特別慎重!
謙遜,但不是一味聽(tīng)從,低聲下氣,而是要更加注意方式方法,有理有據(jù)!
四、靈活而要有原則,但原則決不能靈活
在職業(yè)道德和現(xiàn)實(shí)壓力之間,在堅(jiān)持原則和靈活處理之間,的確很難把握好、平衡好,尤其CFO更是時(shí)時(shí)面臨這種挑戰(zhàn),一方面可能面對(duì)同仁和外界的誘惑,另一方面要堅(jiān)持和遵循國(guó)家的法規(guī)制度,一方面有老板的直接壓力和無(wú)形暗示,另一方面是手下的財(cái)務(wù)人員盯著你如何處理。
太過(guò)堅(jiān)持原則,估計(jì)連朋友都沒(méi)得做,成為大家眼中的死板、較勁之人,太靈活,則某些法理不顧,股東利益受損,對(duì)此我的看法是靈活而要有原則,但原則決不能靈活!
對(duì)真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),如銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和研發(fā)技術(shù),要在形式和方法上彰現(xiàn)靈活技巧,但有底線(xiàn)不能觸及,如應(yīng)收帳款。
而在對(duì)內(nèi)部管理和費(fèi)用控制上,必須堅(jiān)持原則,強(qiáng)調(diào)規(guī)范,必要時(shí)甚至犧牲效率為代價(jià),如電話(huà),應(yīng)酬,辦公等日常費(fèi)用控制,如物料和固定資產(chǎn)的申購(gòu)及核銷(xiāo)流程。
五、溝通非但必要而且重要
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)甚至財(cái)務(wù)經(jīng)理可能具備非常嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以提供非常具體準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)字,但不可否認(rèn),大多數(shù)財(cái)務(wù)人員是不善于溝通的,而作為CFO,必須做到有效溝通。
  A.溝通的廣泛性,僅僅是企業(yè)內(nèi)部的CEO、各個(gè)部門(mén)主管、甚至基層員工,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,CFO還有另外二個(gè)外界群體是必須廣泛聯(lián)系和溝通的,一是董事會(huì)或者投資者,現(xiàn)代提倡的CFO雙線(xiàn)負(fù)責(zé)制就是把CFO對(duì)董事會(huì)的匯報(bào)、負(fù)責(zé)作為一項(xiàng)重要的職能職責(zé)!二是銀行、稅務(wù)、財(cái)政、會(huì)計(jì)、評(píng)估、咨詢(xún)、保險(xiǎn)甚至律師行、工商局、房產(chǎn)局、新聞界等行業(yè)相關(guān)單位,這種溝通應(yīng)該是長(zhǎng)期持續(xù)的,而非有事情才進(jìn)行,因?yàn)槟悴荒茴A(yù)估什么時(shí)候發(fā)生那方面的需求。
  B、溝通中最重要的原則是要用非專(zhuān)業(yè)的、平淡的語(yǔ)言或形象的數(shù)字、巧妙的比喻將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中專(zhuān)業(yè)的、深?yuàn)W的理論和術(shù)語(yǔ)表達(dá)出來(lái)!只有聽(tīng)得懂才能聽(tīng)下去,只有聽(tīng)下去你才又機(jī)會(huì)獲得支持,即便沒(méi)有支持理解也是非常難得的。
  C、溝通方式不是情感宣泄式的要求和抱怨,而必須是理性的,用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話(huà)是非常重要的,有時(shí)你只需列出幾組數(shù)字,結(jié)論都不用下,因?yàn)閷?duì)方可以自己很清晰的得出!
六、走出辦公室你會(huì)了解更多
大多數(shù)財(cái)會(huì)人員會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的呆在辦公室等著別人來(lái)辦理業(yè)務(wù),甚至CFO的大多數(shù)工作時(shí)間都會(huì)在簽字和會(huì)議中度過(guò),但不要忘了,如有空閑,一定要走出去,走出去你會(huì)了解事情的真相,你會(huì)主動(dòng)的改善呆滯業(yè)務(wù)流程,你會(huì)萌發(fā)更多的創(chuàng)意。
走出去不僅僅是企業(yè)的車(chē)間、工廠(chǎng)、基層,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為CFO,你應(yīng)該將更多的走訪(fǎng)時(shí)間放在外部市場(chǎng)和客戶(hù)身。
  ——走訪(fǎng)供應(yīng)商,你可以了解采購(gòu)行情和供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)員的評(píng)價(jià),還有那無(wú)法避免的回扣程度!要知道,采購(gòu)價(jià)格控制是CFO一項(xiàng)基本職能。
  ——走訪(fǎng)銷(xiāo)售客戶(hù),你會(huì)知道每年的廣告、宣傳、促銷(xiāo)費(fèi)開(kāi)支到底有效、足夠否,你會(huì)知道業(yè)務(wù)經(jīng)理在價(jià)格管理、商務(wù)處理、帳款控制上是不是對(duì)公司說(shuō)了真話(huà),你會(huì)更加理解銷(xiāo)售部門(mén)的艱辛轉(zhuǎn)而予以必要支持。
  ——走訪(fǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和兄弟公司,你會(huì)質(zhì)疑,都是提供同類(lèi)的產(chǎn)品,為什么他的成本會(huì)更低?為什么他的營(yíng)運(yùn)效率會(huì)更高?為什么他的流程控制會(huì)更好?
只有了解更多,你才能在內(nèi)部的目標(biāo)管理和過(guò)程控制上具有發(fā)言權(quán),否則很容易被其他部門(mén)尤其是業(yè)務(wù)人員視為站著說(shuō)話(huà)不腰疼。
七、對(duì)CEO說(shuō)不
  當(dāng)CEO實(shí)施改革而不斷增加人員編制時(shí)(增人是*5的成本增加項(xiàng))
  當(dāng)CEO樂(lè)觀(guān)推進(jìn)業(yè)務(wù)而費(fèi)用直線(xiàn)增加時(shí)!(失控才是費(fèi)用增加的根本原因)
  當(dāng)CEO搶占市場(chǎng)份額快速提升銷(xiāo)量而放棄單位盈利能力時(shí)(負(fù)盈利能力導(dǎo)致銷(xiāo)售數(shù)量越多虧損越大)
  當(dāng)CEO前后言行不一致導(dǎo)致本來(lái)規(guī)范的管理制度和秩序混亂時(shí)(非業(yè)務(wù)方面而在管理機(jī)制上過(guò)多的朝令夕改)
  當(dāng)CEO個(gè)人欲望膨脹并開(kāi)始實(shí)施時(shí)!(過(guò)分的公私不分,公款私用,徇私舞弊)
這時(shí)作為CFO,必須大聲的站出來(lái),對(duì)CEO說(shuō)“不”,注意,公司的其他高管,更加注意的可能是自己個(gè)人和部門(mén)的利益問(wèn)題,不會(huì)說(shuō)“不”,而CFO則不能,他必須本著對(duì)股東和投資者負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,站出來(lái)說(shuō)“不”。
  當(dāng)然在說(shuō)“不”之前,你必須:
  ——冷靜思考,多次思考,是否真的到了說(shuō)“不”的時(shí)候!
  ——準(zhǔn)備充分的數(shù)字,資料,實(shí)例,堅(jiān)持用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話(huà)而非感情用事!
  ——客觀(guān)分析利弊,同時(shí)要提出建設(shè)性意見(jiàn)或改進(jìn)建議!
  在對(duì)CEO說(shuō)“不”之時(shí),要把握如下原則,否則會(huì)被炒魷魚(yú)。
  ——不能當(dāng)眾說(shuō)之,要顧及CEO的尊嚴(yán)和面子!
  ——不能人生攻擊,永遠(yuǎn)對(duì)CEO保持尊重,僅是坦誠(chéng)事實(shí)和利弊!
  ——選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,讓CEO能夠充分聽(tīng)取并予以考慮!
  ——要對(duì)CEO說(shuō)“這只是我的看法和建議,最終決定權(quán)仍在你,如果你決定,我仍然予以執(zhí)行”
  ——要堅(jiān)信,你(CFO)可能局限于現(xiàn)實(shí)和短視(如放棄單位盈利能力增加市場(chǎng)份額),而CEO更注重      未來(lái)的發(fā)展和驅(qū)動(dòng)!
    
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說(shuō)“不”之后,如果結(jié)果如你預(yù)料,這時(shí)你
  ——不能對(duì)任何人說(shuō),“你看....,就是因?yàn)椴宦?tīng)我的吧....."