現(xiàn)代公司一般是由CEO、CFO、COO三駕馬車為核心組成的管理團隊,CEO關注戰(zhàn)略設計及團隊建設,COO關注公司業(yè)務的開展及執(zhí)行,CFO關注管理體系的設計及資本運作。
在國外,特別是美國的CFO在公司治理中扮演著重要角色,同時進入董事決策層和經理執(zhí)行層,是企業(yè)戰(zhàn)略的管理者和公司價值管理的中樞,他們與CEO形成一種戰(zhàn)略伙伴關系,以股東價值創(chuàng)造為基礎,以業(yè)績管理為核心,通過資源配置實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和長期發(fā)展,并提供決策支持。
角色的模糊及錯位
誠然,由于企業(yè)的成長階段及規(guī)模的不同,并不是所有企業(yè)都應設置CFO這一職位,但不能說中國企業(yè)都不存在設置CFO職位的成長階段及規(guī)模。不能忽略的是,按照一般企業(yè)的成長階段及規(guī)模,根據(jù)國際經驗,銷售額超過5億元以上的企業(yè)應該設置CFO角色,但現(xiàn)實中往往存在角色模糊及錯位的現(xiàn)象,只有在美國資本市場上市的公司,按照美國公司治理結構的要求,才會設置真正的CFO。這種角色模糊及錯位可以按照管理的三個層次,即戰(zhàn)略管理、運營管理、作業(yè)管理來分析,它們分別對應的財務及相關職能是資本及資金運作、決策支持、交易處理。公司融資活動是向投資者或債權人展示公司的戰(zhàn)略設計及成長性,公司投資活動與融資活動相反,是分析被投資公司的戰(zhàn)略設計及成長性,其背后都是公司的戰(zhàn)略設計與商業(yè)模式。公司的營運活動是圍繞產、供、銷的鏈條展開的,是從產品設計、生產、采購、物流、分銷的完整的將產品或服務交付客戶的過程。在這一過程中,涉及產品結構、定價、渠道選擇、傳播策略等一系列的決策,這些決策中的任何一個都將決定及影響公司的財務結果。決策從后向前看,即先看到這些決策對公司短期及長期的財務結果的影響是什么,這些決策才是理性的,才能做出符合一般商業(yè)規(guī)律的決策,即使創(chuàng)新,也應該在了解一般商業(yè)規(guī)律的基礎上進行,否則將非常有可能受到違反商業(yè)規(guī)律的懲罰;那么在設計營運活動的過程中,將財務思維及工具與公司的營運活動設計相結合,將有助于反過來通過財務方法優(yōu)化營運活動,從而支持決策。
公司處于客戶、供應商、員工、股東、債權人等的多重利益關系中,這些利益關系均以契約的形式表現(xiàn)出來,公司的大量活動,包括訂單處理、生產計劃、工序安排、設備測試、產品交付、員工招聘及解聘、分配股利、支付利息等,無論是什么行業(yè)或業(yè)務,即使名稱不同,但可以說在活動的表現(xiàn)形式上是雷同的,都將產生一系列的非財務指標及財務指標。將非財務指標轉化為財務指標,這中間的橋梁是會計核算,即交易的處理過程,從這一點來說,與其說會計是過程及結果的反映,不如說是契約的履行過程及結果的表達。從管理的層次與財務及相關工作的關系上,我們基本可以厘清CFO的管理范圍。
在現(xiàn)實的公司治理及組織結構中,投資活動由專門的部門負責;投資者關系,A股上市公司由董事會秘書負責,在引進PE或VC的公司,可能由CEO助理負責;決策支持,會由企劃或運營部門負責;法務由專人或專門的部門負責。以上這些范圍均需要財務負責人的參與,但是人員都不在其管理范圍之列。這種組織設置,使財務負責人面臨責權嚴重不對等的尷尬境地,表現(xiàn)為:在處理股東、董事會與創(chuàng)始人或控股股東的關系時,難以處于客觀獨立的立場;與管理層成員的配合及協(xié)作上,價值主張很可能差異巨大,難以從系統(tǒng)與整體的角度管理公司價值;在對業(yè)務單元的管理上,極易淪為圍繞績效管理的數(shù)據(jù)加工者及提供者;難以承擔信息披露義務及遵循各項內控的職責;失去相關循環(huán)的信息流支持,在交易處理上,將會淪為統(tǒng)計員的角色。
所有這些疊加在一起,財務負責人終將陷于數(shù)據(jù)的漩渦之中,并將在信息的無序中解數(shù)據(jù)線,在信息的缺失中向上游找水源。要發(fā)揮決策支持、資本運作及參與戰(zhàn)略設計的價值,將要付出比正常情況下多得多的代價。
造成這一現(xiàn)狀的原因可以歸納為:
首先是對財務的誤讀。認為財務是單純的加工及反映信息的部門,殊不知,專業(yè)化分工產生了獨立的財務部門,但是財務工作本身不是孤立的,戰(zhàn)略財務、經營環(huán)節(jié)的財務、報表相關的財務分別與公司的戰(zhàn)略、組織、流程緊密銜接。如果說企業(yè)是一架機器,將財務工作滲透到這架機器的每一個零部件、每一個環(huán)節(jié)的運作之中,化有形的工具與方法為無形的思維模式,那么財務工作就像一個有生命的靈魂,與整個組織融為一體。
其次,沒有形成現(xiàn)代公司的基于委托代理關系的授權體系。創(chuàng)始人或控股股東在沒有形成基于授權的管理理念時,將公司的管理權融于一身,也就難以形成產生CFO的治理環(huán)境。
第三,衡量標桿的失當。將信任與否,而不是專業(yè)化、職業(yè)化作為衡量勝任力的標準。
第四,缺乏有效的組織體系。在戰(zhàn)略管理、運營管理、作業(yè)管理的三個層次及具體的范圍不是很清晰時,公司的組織結構也就難以清晰,管理團隊的設置及分工就會混淆,是難以產生CFO的組織環(huán)境。
CFO的定位及價值
財務及相關職能的三個層次:資本及資金運作、決策支持、交易處理都應該在CFO的管理范圍,且相關的領域及管理的人員范圍包括投資、投資人關系、法務、內控、信息系統(tǒng)、會計、財務管理等。因此CFO首先是管理職位,然后才是財務專家,在其知識結構與經驗中80%的應該是非財務,20%的才是與財務直接相關的知識與經驗。
CFO永遠站在股東的視角,以股東價值為核心處理利益相關者的關系,是參與公司整體價值的創(chuàng)造者與維護者。會計作為商業(yè)語言以及CFO的商業(yè)錘煉,培養(yǎng)了CFO系統(tǒng)思考的商業(yè)思維,是公司價值的整合者,正如普華永道組織出版的專門論述CFO的書籍,其題目就是《CFO:21世紀的企業(yè)建筑師》;“CFO以財務為主線,處于業(yè)務與財務的交叉點,深刻洞察公司的運作模式及規(guī)律,是公司變革的引導者。”
正是由于CFO天然的優(yōu)勢及角色,造就了CFO的定位及價值。難怪前亞信CFO韓穎說,“中國不缺CEO,缺少的是真正的CFO,有了真正的CFO,CEO就如虎添翼,否則就將一個個倒下。”
CFO的成長路徑
CFO大多數(shù)出自于工商企業(yè)的財務人員、職業(yè)會計師、管理咨詢師、投資公司及金融從業(yè)者。他們的優(yōu)劣勢比較明顯,工商企業(yè)的財務人員,具有比較熟練地理解專業(yè)、商業(yè)的能力及操作能力,但是缺少職業(yè)的視野及理論的高度;職業(yè)會計師具有良好的數(shù)據(jù)邏輯思維及多角度審視信息流的能力,但是缺少對商業(yè)的理解與洞察力;管理咨詢師具有很好的商業(yè)邏輯思維及視野,但是缺少財務職業(yè)的訓練及實踐操作能力;投資公司及金融從業(yè)者具有經濟、產業(yè)、公司等多維度分析、思考與判斷商業(yè)問題的能力以及較好的財務思維,但是缺少工商企業(yè)的實踐歷煉及解決企業(yè)具體問題的能力。
優(yōu)秀的CFO,不是僅僅經歷過一種歷煉,而可能是經歷過工商企業(yè)的財務人員、職業(yè)會計師、管理咨詢師、投資公司及金融從業(yè)者中的幾種歷煉的人。即使僅僅經歷過以上幾種中的一種歷煉,也應該是經歷過多種角色或職業(yè)領域歷煉的人。
更為重要的是,在實踐中不斷自我否定,思考、總結與學習,并樹立前進的標桿,拓展寬度、挖掘深度、累積高度。
未來的CFO
商業(yè)環(huán)境的不確定性增強,關注宏觀經濟發(fā)展、商業(yè)競爭態(tài)勢、物價走勢,以及利率、匯率等金融市場的波動對公司業(yè)績的影響,以制定投資、融資策略,支持公司的市場、銷售、采購決策等將是CFO非常重要的職責。
競爭環(huán)境的國際化,要求CFO以國際化的視野,參與戰(zhàn)略設計。在產業(yè)邊界越來越模糊的競爭態(tài)勢下,跨產業(yè)樹立學習標桿,進行標桿管理。
在經濟轉型等變革的時代背景下,優(yōu)化、改進甚至是重新塑造商業(yè)模式,以及重新思考公司以資金為核心的資源配置,整合信息流,將信息作為一種戰(zhàn)略性資源,提升公司的決策效率,在變局中謀求新的競爭優(yōu)勢。
沒有人能夠預見未來,但是未來已經發(fā)生在當下。以前瞻性和戰(zhàn)略性的眼光來審視我們所處的環(huán)境、我們自己、我們將向何處去,是具有商業(yè)眼光的、“來自未來”的CFO。如果說創(chuàng)意是這樣產生的:搜索現(xiàn)實中的零散事務,將看似無關的事務之間建立關聯(lián),重新組合而成新的事物。從這一角度來說,CFO幾乎天天都在做創(chuàng)意。
    
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