小編導(dǎo)讀:近日,CIMA(英國皇家特許管理會計師公會)在京舉辦的財務(wù)戰(zhàn)略系列研討會上,北京京港地鐵有限公司副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)李紅薇講解了京港地鐵的全生命周期成本管理,被稱贊為是管理會計的典型。
  城市軌道行業(yè)也要注意低成本
  北京地鐵每天的客流量高達1000萬人次以上,平均每平方米要站7-8個人,到2015年北京更將實現(xiàn)1000公里的地鐵運行。而這種帶有社會公益性的城市基礎(chǔ)設(shè)施公司要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,也需要樹立低成本理念。
  在李紅薇看來,財務(wù)管理者應(yīng)該走出財務(wù)部門,用財務(wù)的眼光管企業(yè),在企業(yè)籌資、投資、使用的管理方面進行實施管控,動員全部財務(wù)人員及其業(yè)務(wù)人員形成一條企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)線。
  “作為每個合同都長達30年的項目運營公司,京港公司為防止浪費而引入社會投資。我們是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域[*{5}*]引入外資的合作經(jīng)營企業(yè),社會投資者的參與使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有了盈利概念。”作為CFO,李紅薇的眼界很開闊。
  資金是企業(yè)的血液,要保持良好的狀態(tài)就要經(jīng)常體檢,管理會計的理念是其他各個業(yè)務(wù)是公司的毛細血管。為此,李紅薇特別強調(diào),要加強財務(wù)管理,特別是資金管理。“我們引入了現(xiàn)代化的物流管理理念,將價值6億元的在存物資當(dāng)作現(xiàn)金來管理,提高運營效率。”李紅薇說。
  另外,整個企業(yè)的IT系統(tǒng)也由財務(wù)管理。財務(wù)通過平衡計分卡將一線員工納入到產(chǎn)品研發(fā)中。比如乘客進地鐵刷卡和地鐵票后,后臺瞬間就能知道高峰期人流情況,然后啟動運行時刻表。
  比如早晨高峰期客流密度顯示東朝西的多,那么東朝西行駛的列車次數(shù)實行單邊加密發(fā)車。”李紅薇介紹說,原本地鐵是環(huán)形的,向東一輛就該向西一輛,可是真實的北京客流量是上班時東部向西的多,下班是相反的方向多,所以實行單邊加密發(fā)車后大大節(jié)約了成本,并且提高了效率。
  說到創(chuàng)新,李紅薇舉了在績效衡量方面的例子,即預(yù)算管理全員理念,財務(wù)部門設(shè)計了一個新的指標(biāo)去衡量員工的績效—— —“創(chuàng)新在每一天”,并且進行了預(yù)算管理,即確定目標(biāo)后將業(yè)務(wù)分解,根據(jù)目標(biāo)分配資源,然后根據(jù)成本利潤比的多與少,投資中心要求員工成立小組,分組提建議—— —企業(yè)有哪些運行改善的地方,從而集中5000多名員工的智慧,發(fā)揮個人創(chuàng)造力。
  最后,對于好的建議予以采納并進行獎勵。另外,公司直接通過ATM機給員工發(fā)補助,通過成立“資產(chǎn)延壽小組”,鼓勵員工自己維護維修所負責(zé)區(qū)域的電梯、刷卡機等器材,從而很好地降低了器材折舊損耗。
  以成本目標(biāo)為準(zhǔn)的精細化管理
  正是這種精細化的管理,使得京港地鐵集團的設(shè)備損毀率、耗費率低于全行業(yè)。“集團有上萬個桌子,如果幾個桌子的桌腿斷了,那是丟棄壞桌子還是把三個壞桌子合成一個好桌子呢?”李紅薇告訴企業(yè)員工,浪費企業(yè)就是在浪費自己,如果企業(yè)運營一些年后倒閉了,那職工必然跟著失業(yè),所以每個員工應(yīng)該把自身發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系在一起,自覺地去實踐企業(yè)的全生命周期成本管理。
  而李紅薇也坦言,這些創(chuàng)新的原動力是:讓企業(yè)永遠地活下去。她說,只有實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,服務(wù)好老百姓,才能保證每個員工不失業(yè),所以公司動員全體員工將創(chuàng)新、思想、行動、意識統(tǒng)一在一個戰(zhàn)線上,推行企業(yè)生命周期管理,加強精細化管理。李紅薇的這種管理理念使得企業(yè)得以高效運行,從而減低了運營損耗,使股東投資利潤得以提前實現(xiàn)。
  服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)成本結(jié)果與成本行為進行全面了解、控制和改善,從而尋求企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的一種成本管理手段,這就是戰(zhàn)略成本管理。通過導(dǎo)入信息化的平衡計分卡,將員工創(chuàng)新作為衡量指標(biāo),實現(xiàn)了責(zé)任歸屬和全員參與,使得績效管理與日常工作緊密掛鉤,這體現(xiàn)了管理會計中價值創(chuàng)造行為必須得到評價和激勵的原則。