權力本身是戰(zhàn)略管理過程的重要基礎,制定戰(zhàn)略和有效地實施戰(zhàn)略需要權力和影響力。政治性策略代表了企業(yè)各方利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權力的應用。如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式,可以將政治性策略分為以下五種類型。
1.對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突,目的在于使對方徹底就范,根本不考慮對方的要求,并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標。
2.和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時,設法滿足對方的要求,目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。
3.協(xié)作。協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時,既考慮自己利益的滿足,也考慮對方的利益,力圖尋求相互利益的a1結合點,并借助于這種合作,使雙方的利益都得到滿足。
4.折中。折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價,相互做出讓步,達成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式,也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾,給予一定的補償,以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合,則是雙管齊下。
5.規(guī)避。規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分,這種模式可分為兩種情況:一種是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時,通過調(diào)整來躲避沖突,另一種情況是當矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤出。