公司的目標
公司目標是公司使命的具體化。
公司目標是一個體系。建立目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準。
從整個公司的角度來看，需要建立兩種類型的業(yè)績標準：和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的業(yè)績標準以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標準。
財務(wù)目標體系表明公司必須致力于達到下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等。
財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期目標和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來。
目標體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配。