1.公司目標是一個體系,將公司的業(yè)務使命轉換成明確具體的業(yè)績目標,借以實現(xiàn)企業(yè)的使命。因此,公司目標是使命的具體化。公司目標是公司使命的具體化。
2.公司目標使得公司的進展有一個可以測度的標準,是一種用以衡量工作成績的標準。
3.公司目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略。
4.從整個公司角度看,需建立兩種類型的業(yè)績標準及目標體系:
(1)與財務業(yè)績有關的業(yè)績標準和目標體系
市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。
(2)與戰(zhàn)略業(yè)績有關的業(yè)績標準和目標體系
獲得足夠的市場份額、在產(chǎn)品質量或客戶服務或產(chǎn)品革新等方面壓到競爭對手,在整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽,在國際市場上建立更強大的立足點,建立技術上的領導地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機會等。
財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應從短期和長期兩個角度體現(xiàn)出來。
5.目標體系的建立需要所有管理者的參與并進一步降解細化,即化整為零、各司其職。堅持微觀目標服從總體目標,堅持結果為導向。