每年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試報(bào)名期間，有的報(bào)名人員遇到報(bào)名繳費(fèi)失敗的情況，高頓CPA將常見(jiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下，并給予相關(guān)解答：
問(wèn)題一：無(wú)法跳轉(zhuǎn)支付頁(yè)面完成支付，怎么辦？
針對(duì)這個(gè)情況，請(qǐng)各位報(bào)名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名，推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下頁(yè)面。
問(wèn)題二：網(wǎng)上繳費(fèi)老是訂單失敗，怎么辦？
答：可能是當(dāng)下注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試報(bào)名人員比較多，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)會(huì)比較擁堵，進(jìn)而影響報(bào)名進(jìn)度，請(qǐng)多刷幾次，耐心等待。
問(wèn)題三：已扣款卻顯示未支付，怎么辦？
答：在這種狀態(tài)下，請(qǐng)報(bào)名人員保存好支付訂單號(hào)等信息備查。如銀行扣款成功24小時(shí)以后仍顯示未支付，請(qǐng)聯(lián)系注協(xié)進(jìn)行處理。
問(wèn)題四：重復(fù)扣款，系統(tǒng)卻顯示繳費(fèi)未成功，怎么退費(fèi)？
答：由于報(bào)名人數(shù)較多，這種情況是可能出現(xiàn)的，建議撥打電話聯(lián)系客服在后臺(tái)協(xié)助解決。（咨詢電話010-88250110）
相關(guān)：注會(huì)報(bào)名支付失敗，怎么回事？
1、瀏覽器問(wèn)題
解決辦法：請(qǐng)廣大報(bào)名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名，推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,其他的瀏覽器可能不能正常操作。
2、報(bào)名高峰期
解決辦法：報(bào)名開(kāi)始的前3天和臨近結(jié)束的3天是報(bào)名的高峰期，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)會(huì)比較擁堵，建議廣大考試報(bào)名人員合理安排報(bào)名時(shí)間，盡量錯(cuò)開(kāi)報(bào)名高峰期或者耐心等待。
3、網(wǎng)速的原因
解決辦法：關(guān)閉其他占用網(wǎng)速的軟件或不必要的頁(yè)面，等待網(wǎng)頁(yè)加載好，再進(jìn)行支付。
4、網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)問(wèn)題
解決辦法：報(bào)名人員可以換個(gè)瀏覽器，或者重新登錄交費(fèi)；或者刷新下頁(yè)面，多試幾次。
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