單選題
　　在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個(gè)的流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和（　）。
　　A.可用性管理
　　B.配合管理
　　C.問題管理
　　D.財(cái)務(wù)管理
　　【正確答案】：C
　　【答案解析】：本題考核信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫的知識(shí)點(diǎn)。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。
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