【內(nèi)容導(dǎo)航】：
　　(一)管理信息的概念
　　(二)管理信息的特征
　　(三)管理信息的分類
　　【所屬章節(jié)】：
　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理*9節(jié)管理信息系統(tǒng)概述的內(nèi)容。
　　【知識(shí)點(diǎn)】：管理信息
　　(一)管理信息的概念
　　管理信息是指以文字、數(shù)字、圖表、音像等形式描述的，反映組織各業(yè)務(wù)及管理控制活動(dòng)在空間上的分布狀況和時(shí)間上的變化程度的數(shù)據(jù)，以及與之相關(guān)的外部環(huán)境狀況，對(duì)組織的管理決策和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)、情報(bào)資料的總稱。
　　管理信息與管理活動(dòng)的關(guān)系如下：
　　1.管理信息是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心。
　　任何管理活動(dòng)都以管理信息的獲取、加工和轉(zhuǎn)化為基本內(nèi)容，以管理信息的及時(shí)正確處理為核心。管理者通過(guò)信息的有效利用，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等管理職能。管理信息滲透在企業(yè)組織業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)之中，組織內(nèi)部眾多部門、環(huán)節(jié)、崗位之間相互聯(lián)結(jié)而成一個(gè)有機(jī)的整體，信息流是各管理層次、工作環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶，信息則是企業(yè)運(yùn)行的“中樞神經(jīng)”。
　　2.管理信息是提高管理效益的關(guān)鍵。
　　快速掌握管理信息有利于對(duì)企業(yè)資源做出合理安排決策。決策者只有快速準(zhǔn)確地獲取信息，充分利用信息，才能把握準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)，提高決策效益。
　　3.管理信息是有效控制企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的靈魂。
　　企業(yè)管理過(guò)程中的控制，就是根據(jù)管理信息來(lái)不斷調(diào)整企業(yè)自身的運(yùn)作狀況，不斷克服不利于預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。現(xiàn)代企業(yè)是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的、開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。
　　(二)管理信息的特征
　　管理信息既有一般信息的屬性，又有其自身的特征。
　　1.目的性。
　　2.時(shí)效性。
　　3.不完全性。
　　4.層次性。
　　(三)管理信息的分類
　　1.按信息的穩(wěn)定程度劃分。
　　按照穩(wěn)定程度，管理信息可分為固定信息和流動(dòng)信息。
　　固定信息是指在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性且可重復(fù)利用的信息。
　　流動(dòng)信息是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷產(chǎn)生和變化的信息，它的時(shí)效性很強(qiáng)，往往只是一次性利用的價(jià)值。
　　2.按信息的作用劃分。
　　按照作用，管理信息可分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。
　　決策信息是指企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策時(shí)所依據(jù)的信息，主要包括企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)要素(經(jīng)濟(jì)要素、技術(shù)要素、人力要素)、供產(chǎn)銷現(xiàn)狀與變化趨勢(shì)，以及企業(yè)外部的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源狀況、人文環(huán)境、市場(chǎng)供求狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、政策法規(guī)等信息。
　　控制信息是指組織與控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程所依據(jù)的信息，主要包括各種計(jì)劃指令、定額、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表以及新的調(diào)整指令等。絕大部分控制信息來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部職能部門和生產(chǎn)部門。
　　作業(yè)信息是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程動(dòng)態(tài)狀況的信息，主要包括原始記錄、臺(tái)賬、憑證、基層報(bào)表等，它主要用于考核評(píng)價(jià)作業(yè)崗位、基層部門的工作成果，并為控制信息和決策信息提供基礎(chǔ)性依據(jù)。
　　3.按信息的來(lái)源劃分。
　　按照來(lái)源，管理信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。
　　內(nèi)部信息主要包括計(jì)劃指令信息、質(zhì)量信息、核算信息(作業(yè)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算)、業(yè)務(wù)管理信息等。
　　外部信息主要包括政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、法律信息、人文信息、地理信息、供求關(guān)系信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、本企業(yè)市場(chǎng)地位信息、行業(yè)科技發(fā)展趨勢(shì)信息、潛在市場(chǎng)信息、資源供應(yīng)信息、客戶信息等。