作業(yè)：作業(yè)是指企業(yè)中特定組織（成本中心、部門或產(chǎn)品線）重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)或操作。
　　若干個相互關(guān)聯(lián)的具體作業(yè)組成的作業(yè)集合，被稱為作業(yè)中心。
　　執(zhí)行任何一項作業(yè)都需要耗費一定的資源。資源是指作業(yè)耗費的人工、能源和實物資產(chǎn)（車床和廠房等）。任何一項產(chǎn)品的形成都要消耗一定的作業(yè)。作業(yè)是連接資源和產(chǎn)品的紐帶，它在消耗資源的同時生產(chǎn)出產(chǎn)品。
　　成本動因：（1）成本動因是指作業(yè)成本或產(chǎn)品成本的驅(qū)動因素。在作業(yè)成本法中，成本動因分為資源成本動因和作業(yè)成本動因。
　　（2）資源成本動因是引起作業(yè)成本增加的驅(qū)動因素，用來衡量一項作業(yè)的資源消耗量。依據(jù)資源成本動因可以將資源成本分配給各有關(guān)作業(yè)。
　　（3）作業(yè)成本動因是引起產(chǎn)品成本增加的驅(qū)動因素，用來衡量一個成本對象（產(chǎn)品、服務(wù)或顧客）需要的作業(yè)量。作業(yè)成本動因計量各成本對象耗用作業(yè)的情況，并被用來作為作業(yè)成本的分配基礎(chǔ)。