1.文化簡化了信息處理
  文化簡化了信息處理,是指文化減少了企業(yè)內(nèi)個人的信息處理要求,允許個人更好地把注意力集中于他們的本職工作。具體來講:
  企業(yè)文化中的價值觀、行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的符號,可以使員工的活動集中于特定的有范圍的安排之中。這使他們沒有必要就他們在企業(yè)中的工作任務(wù)是什么進(jìn)行討價還價,因而可以減少決策制定的成本并促進(jìn)工作的專門化,也使得一起工作的員工分享對他們工作的一系列預(yù)期,因而減少了不確定性。同時,共同的文化,使得在一起工作的員工始終存在共同關(guān)注的焦點,從而提高企業(yè)的技術(shù)效率。
  2.文化補充了正式控制
  文化補充了正式控制,是指文化補充了正式的控制制度,減少了企業(yè)中監(jiān)督個人的成本。具體來講:
  文化作為集體價值觀和行為準(zhǔn)則的集合體,在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對員工行動的控制是基于他們對企業(yè)的依附,而不是基于激勵和監(jiān)督。那些在價值觀上依附企業(yè)文化的員工將會調(diào)整他們個人的目標(biāo)和行為,使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。
  如果文化在企業(yè)中具有這種功能,那么,員工主動的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起,員工會比在正式制度下更可能地去服從,從而,控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
  3.文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本
  文化影響了企業(yè)中個人的偏好,使他們趨向于共同的目標(biāo)。這就降低了企業(yè)中個人的談判和討價還價成本,并促進(jìn)了更多協(xié)作行動的產(chǎn)生和發(fā)展。具體來講:
  在企業(yè)內(nèi)部,由于各利益相關(guān)者討價還價的權(quán)力之爭,也會導(dǎo)致市場競爭中可能出現(xiàn)的個體理性與集體理性的矛盾。企業(yè)文化通過“相互強化”的道德規(guī)范,會減輕企業(yè)內(nèi)權(quán)力運動的危害效應(yīng),這就使得在市場上利己主義的個人之間不可能出現(xiàn)的多方受益的合作行為在企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)。