1.文化簡化了信息處理
  文化簡化了信息處理,是指文化減少了企業(yè)內個人的信息處理要求,允許個人更好地把注意力集中于他們的本職工作。具體來講:
  企業(yè)文化中的價值觀、行為準則和相應的符號,可以使員工的活動集中于特定的有范圍的安排之中。這使他們沒有必要就他們在企業(yè)中的工作任務是什么進行討價還價,因而可以減少決策制定的成本并促進工作的專門化,也使得一起工作的員工分享對他們工作的一系列預期,因而減少了不確定性。同時,共同的文化,使得在一起工作的員工始終存在共同關注的焦點,從而提高企業(yè)的技術效率。
  2.文化補充了正式控制
  文化補充了正式控制,是指文化補充了正式的控制制度,減少了企業(yè)中監(jiān)督個人的成本。具體來講:
  文化作為集體價值觀和行為準則的集合體,在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對員工行動的控制是基于他們對企業(yè)的依附,而不是基于激勵和監(jiān)督。那些在價值觀上依附企業(yè)文化的員工將會調整他們個人的目標和行為,使之符合企業(yè)的目標和行為。
  如果文化在企業(yè)中具有這種功能,那么,員工主動的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細節(jié)的組織準則結合在一起,員工會比在正式制度下更可能地去服從,從而,控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
  3.文化促進合作并減少討價還價成本
  文化影響了企業(yè)中個人的偏好,使他們趨向于共同的目標。這就降低了企業(yè)中個人的談判和討價還價成本,并促進了更多協(xié)作行動的產生和發(fā)展。具體來講:
  在企業(yè)內部,由于各利益相關者討價還價的權力之爭,也會導致市場競爭中可能出現的個體理性與集體理性的矛盾。企業(yè)文化通過“相互強化”的道德規(guī)范,會減輕企業(yè)內權力運動的危害效應,這就使得在市場上利己主義的個人之間不可能出現的多方受益的合作行為在企業(yè)內部可能出現。