明星業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位)
  這類(lèi)處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中并且占有支配地位的市場(chǎng)份額。
  在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)中,“明星”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和獲利有著極好的長(zhǎng)期機(jī)會(huì),但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者,需要大量的投資。為了保護(hù)和擴(kuò)展“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源,支持它們繼續(xù)發(fā)展。
  積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。“明星”業(yè)務(wù)的管理組織*4采用事業(yè)部形式,由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。
  問(wèn)題業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位)
  這類(lèi)業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。
  一方面,所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一方面,其相對(duì)市場(chǎng)占有率低,能夠生成的資金很小。因此,企業(yè)對(duì)于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析,判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析其未來(lái)盈利,研究是否值得投資等問(wèn)題。
  對(duì)問(wèn)題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資,提高市場(chǎng)占有率,使之轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù);對(duì)其他將來(lái)有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。因此,對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中。對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的管理組織,*4是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)。
  現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位)
  這類(lèi)業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中,市場(chǎng)地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
  對(duì)這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù),市場(chǎng)增長(zhǎng)率的下跌已成不可阻擋之勢(shì),因此可采用收獲戰(zhàn)略,即所投入資源以達(dá)到短期收益*5化為限。(1)把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;(2)采用榨油式方法,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn),為其他業(yè)務(wù)提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度。對(duì)于“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營(yíng)者*4是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型人物。
  瘦狗業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位)
  這類(lèi)業(yè)務(wù)處于飽和的市場(chǎng)當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,可獲利潤(rùn)很低,不能成為企業(yè)資金的來(lái)源。
  一般情況下,這類(lèi)業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的,瘦狗業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素,雖然一直微利經(jīng)營(yíng),但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實(shí),瘦狗業(yè)務(wù)通常要占用很多資源,如資金、管理部門(mén)的時(shí)間等,多數(shù)時(shí)候是得不償失的。
  對(duì)這類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略:首先,應(yīng)減少批量,逐漸撤退,對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù),應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍,加強(qiáng)內(nèi)部管理;而對(duì)那些市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰。其次,將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最后,整頓業(yè)務(wù)系列,*4將“瘦狗”業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理。