“這是一個很大的考驗(yàn)。”談到今年的網(wǎng)報,中國注冊會計師協(xié)會考試部負(fù)責(zé)人這樣說。
  這是注冊會計師考試實(shí)施全國統(tǒng)一網(wǎng)上報名的*9年。全國近60萬考生的報名將全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
  為了你更省錢省力地拿到教材
  說到今年的網(wǎng)報,考試部負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)上支付和教材配送這兩項(xiàng)功能是首次實(shí)現(xiàn)。
  教材配送,源于某個考生的一句話,“報名都能網(wǎng)上支付費(fèi)用,為什么不能把教材送到家呢?”這點(diǎn)燃了考試部負(fù)責(zé)人心中的想法,之前他也曾有過這樣的念頭。
  說易行難,要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),需要方方面面的配合。如何配送?找誰配送?是否收費(fèi)?這些問題都是關(guān)口。“免費(fèi)配送”的背后,是每一本教材5元錢的配送成本,費(fèi)用由中注協(xié)和出版社共同承擔(dān)。這也相當(dāng)于考生買教材享受了9折的優(yōu)惠。
  事實(shí)上,注冊會計師行業(yè)是一個以誠信為本的行業(yè),考生在踏入這個行業(yè)前,就應(yīng)該履行誠信這一職責(zé)。這種誠信也體現(xiàn)在買正版教材上。更何況,國家是打擊盜版讀物的。“我們鼓勵考生用正版教材。”考試部負(fù)責(zé)人說,“希望考生能訂購。既然網(wǎng)絡(luò)提供了方便,就希望大家能利用起來。這也才能達(dá)到我們?yōu)榭忌?wù)的初衷。”
  為了你填資料更省力
  這是一場大型的戰(zhàn)役,勝利只用了一年。
  為了達(dá)到a1的效果,中注協(xié)考試部與開發(fā)設(shè)計軟件的公司立了很多新的“規(guī)矩”。首先就是實(shí)施一周一次的例會制度。這樣能讓雙方充分溝通,將已經(jīng)做的、想做的事情全部講清楚、說完整,然后由開發(fā)公司去做,將之變成計算機(jī)的語言。其次,凡遇到想不清楚的問題,不要等待,立即提問,隨時打電話。同時,考試部要求參與開發(fā)的人員要固定,保證人員的連續(xù)性。最后,就是要設(shè)計好數(shù)據(jù)庫,語言問題可以慢慢調(diào)整,但數(shù)據(jù)庫絕對要最合適的。這樣做的目的只有一個:將軟件做好,服務(wù)考生。
  為了體驗(yàn)今年報名與往年的變化,記者也上網(wǎng)注冊,參加了報名。記者發(fā)現(xiàn),有很多貼心的細(xì)節(jié),畢業(yè)院校的填寫就是其一??忌恍枰谒谐龅脑盒V悬c(diǎn)擊選擇即可,因?yàn)榱斜碇性撌∈械脑盒:荦R全,幾乎囊括了所在省份所有的大中院校。在往年是沒有這種列表的。只是一個小小的變化,但可以看出設(shè)計者的精細(xì)。
  “因?yàn)橹挥谢A(chǔ)信息完善了,才能為日后的評價、分析等工作打下很好的基礎(chǔ)。”考試部負(fù)責(zé)人解釋道。
  全面真正意義上的網(wǎng)報,是一場理念的變化,也是一次大的改革,強(qiáng)度高、壓力大、考驗(yàn)多。舉一個小例子。“新老考生的確認(rèn)”就是考試部的艱巨任務(wù)之一。從單機(jī)版到網(wǎng)絡(luò)版,這是翻天覆地的變化,需要后臺數(shù)據(jù)的遷移。僅“新老考生確認(rèn)”這一項(xiàng)的整理就花費(fèi)了7個人近1個月的時間。
  “往年考試報名期間,我們是被動的。想知道一個數(shù)據(jù),要等到全國各地將數(shù)字分別統(tǒng)計后報上來。而如今,我們隨時可以了解動態(tài),想要知道任何一個截止點(diǎn)的情況,只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),一切盡在掌握。”考試部負(fù)責(zé)人說。
  為了讓你網(wǎng)上繳費(fèi)更安心
  這位考試部負(fù)責(zé)人還介紹,去年,遼寧、湖南、湖北、安徽、福建、重慶等6個省市實(shí)施了網(wǎng)報試點(diǎn),目的就是為了在今年全面推開該措施積累經(jīng)驗(yàn)。
  但是,試點(diǎn)時,考生僅僅是幾萬人;而全面實(shí)施網(wǎng)報,則是60萬左右的考生。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度怎么樣?能不能承受?剛開始一堆問號,怎樣將問號變成嘆號,考試部開始下功夫琢磨。
  開發(fā)平臺是基礎(chǔ),保證軟件運(yùn)行的穩(wěn)定、速度和效率是根本。為了保證報名系統(tǒng)的運(yùn)行,考試部采用了應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器集群部署的方式,如此一來,基本杜絕了斷網(wǎng)、數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。數(shù)據(jù)的安全是非常重要的。比如,斷電等緊急情況出現(xiàn)后該如何應(yīng)對。中注協(xié)采用了“雙機(jī)熱備”的技術(shù),也就是數(shù)據(jù)同時備份,防止意外的發(fā)生。針對網(wǎng)絡(luò)安全,考試部也做了很多次的相關(guān)測試。而寬帶從往年的100兆變成現(xiàn)在的700兆,網(wǎng)速也是諸多考生切身體會到的變化。此外,考試部還部署了負(fù)載均衡設(shè)備,提高了軟件的響應(yīng)速度,確保了軟件的運(yùn)行效率。
  由于要在網(wǎng)上繳費(fèi),首當(dāng)其沖的就是網(wǎng)絡(luò)支付的安全性能。在注冊會計師考試報名支付的時候,有一個專門的支付平臺用來保證資金安全??荚嚥棵刻彀才鸥魇『藢Ω犊畹那闆r,然后再與支付平臺核對,以確保沒有丟單、支付重復(fù)等問題。當(dāng)然,對于暫時沒有開通網(wǎng)銀的考生,只能是去跑一次銀行,開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)。這之后,就可以坐在家里填信息、收教材。老考生只需要在考試前打印準(zhǔn)考證,而新考生再到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)即可。
  為了你的信息不外泄
  如何做到保密,是網(wǎng)絡(luò)報名要考慮的另一個問題。在報名的過程中,安全和保密意識也同樣貫穿始終。每一位考生都將自己的手機(jī)號、座機(jī)號、郵箱等個人資料在報名信息中真實(shí)填報了,如何為他們保密,杜絕資料泄露呢?考試部采取了簽署保密協(xié)議的方式,除了同各地注協(xié)簽,還與開發(fā)軟件的公司簽。“因?yàn)樵l(fā)生過有人試圖購買這些信息的狀況。全國五六十萬考生信任我們,我們不能辜負(fù)這份信任。”考試部負(fù)責(zé)人表示。
  眾所周知,今年的網(wǎng)報延長到了4月15日。當(dāng)時,為了能讓廣大考生及時得到信息,中注協(xié)考試部不僅在《中國會計報》等媒體刊登公告,還給所有考生群發(fā)了電子郵件。這個群發(fā)郵件的工作,也是由考試部來做的,這項(xiàng)本可以外包出去的工作,他們留給了自己,原因只有一個,那就是為了信息保密。在考試部看來,所有考生的信息都是要嚴(yán)格保密的。由于當(dāng)時延長報名時間是個新增事項(xiàng),來不及和相關(guān)公司簽訂保密合同,為了安全起見,他們想到的*4辦法就是自己動手。為了應(yīng)對網(wǎng)站一秒發(fā)送12封郵件即將其認(rèn)定為垃圾郵件的規(guī)定,協(xié)會將發(fā)送郵件的系統(tǒng)流量和時間等重新設(shè)定,完成了發(fā)送郵件的任務(wù),將報名時間延長的通知及時傳達(dá)給了考生。
  安全、效率、保密。這六個字貫穿于網(wǎng)絡(luò)報名的整個過程中。考試部也是這樣踐行的。為了讓考生留出更多精力去準(zhǔn)備考試,他們一直在努力。
  如今,網(wǎng)報已經(jīng)結(jié)束,一切都井然有序地進(jìn)行著。“全國系統(tǒng)形成后,希望它不僅是互動的平臺,更是交流的論壇,今后,我們還將繼續(xù)努力,開發(fā)出其他功能,在設(shè)計上也要日臻完美。”考試部負(fù)責(zé)人充滿希望。
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