6.問：北京國稅辦稅軟件辦理申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)“運(yùn)行時(shí)錯誤：429”怎么解決?
答：訪問電腦目錄：windows\system32\msxml4.dll.以管理員身份運(yùn)行打開cmd命令窗口，在窗口內(nèi)輸入“regsvr32 c：\windows\system32\msxml4.dll”。
7.問：如果進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)沒有申報(bào)表怎么處理?
答：情況1：企業(yè)為當(dāng)月新開業(yè)戶，次月開始申報(bào)才會有申報(bào)表;情況2：三證合一企業(yè)已到國稅報(bào)到后，必須用新的北京法人一證通證書登錄系統(tǒng);情況3：三證合一企業(yè)未到國稅報(bào)到的，仍用原北京國稅證書(CFCA證書)或未變更的北京法人一證通證書登錄。
8.問：使用北京市法人一證通證書登錄，提示納稅人識別號不合法?
答：請拔打北京法人一證通證書卡片背面的服務(wù)商電話咨詢。
9.問：申報(bào)企業(yè)所得稅年報(bào)時(shí)，附表全部填寫完畢，打開主申報(bào)表時(shí)，系統(tǒng)提示初始化失敗，怎么處理?
答：徹底退出軟件，包括退出電腦右下角最小化到托盤中的辦稅軟件。下載*7軟件重新覆蓋安裝(www.zlsnet.com頁面“下載中心”)。不要卸載，直接安裝新下載的軟件。
10.問：用戶導(dǎo)入國稅證書時(shí)需要為私鑰鍵入密碼?
答：北京國稅證書文件是以稅務(wù)登記號和GUOSHUI字樣組成如110105111111111.PFX.默認(rèn)密碼為1111，如果報(bào)密碼不對，請與發(fā)證服務(wù)單位聯(lián)系確認(rèn)。證書的文件名是不可以修改的，如果修改，則證書無效。