稅務(wù)師考試采用機考的形式，很多小伙伴首次參加稅務(wù)師考試，對機考有著很大的擔(dān)憂，在機考的過程中會不會出現(xiàn)什么故障呢？遇到故障該如何解決呢？會不會耽誤考試呢？跟著高頓小編來看看吧！
稅務(wù)師機考會不會出現(xiàn)故障？
稅務(wù)師機考是有可能會出現(xiàn)故障的，但是大家不用擔(dān)心，如果出現(xiàn)故障，機考公司原則上應(yīng)當(dāng)在45分鐘內(nèi)解決，并按照全國稅務(wù)師職業(yè)資格評價和考試委員會辦公室（簡稱考試辦）的有關(guān)規(guī)定或指令給予補時；如果45分鐘內(nèi)無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果發(fā)生此問題，考生須在原機考座位等待，不得隨意走動，不得離開考場。
稅務(wù)師機考出現(xiàn)故障該如何解決？
1.網(wǎng)絡(luò)故障處理方法
（1）外網(wǎng)故障
外網(wǎng)故障只在考試開始前對考生產(chǎn)生影響，考試開始后將不影響考生答題及考生答題結(jié)果的保存。
（2）內(nèi)網(wǎng)故障
考試開始前考點（考場）內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響該考點（考場）考生登錄考試頁面?？荚囬_始后內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，對考生不會產(chǎn)生影響；考試結(jié)束時考點（考場）內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響該考點（考場）考生主動提交答題結(jié)果。
2.考試機出現(xiàn)故障處理方法
（1）主機死機故障
技術(shù)支持人員將采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。如果重新啟動考試機，考試結(jié)果將自動保存，不影響考試正常進行；如果更換考試機，考試結(jié)果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，如果影響到考試時間，考試時間將相應(yīng)延長。
（2）考試機配件或軟件故障
考試機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。如果考生考試機配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標等。
考試機軟件主要是指每位考生登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。如果考生考試機軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，如果考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準后，考生可以獲得相應(yīng)補時。
故障發(fā)生時，考生應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)考人員提出，服從監(jiān)考人員安排，耐心等待技術(shù)支持人員進行解決。
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【特別說明】
因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，文中所提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官網(wǎng)公布的內(nèi)容為準。
