國家稅務總局：江蘇省蘇州市地稅局全面啟動業(yè)務系統(tǒng)操作要點培訓 按崗分設突出實效
近期，江蘇省蘇州市地稅局在全市范圍內開展大集中系統(tǒng)及其配套輔助系統(tǒng)日常操作要點培訓工作。自7月6日起，該局按照崗位定向和操作實用的原則，結合工作計劃，分批組織了市區(qū)各分局、市級機關全體干部以及黨組局二級培訓師資力量的培訓。通過八場分崗位分批授課，于7月10日完成本輪*9階段的培訓，共計培訓約450人次，各黨組局由二級培訓師資在7月底前各自完成本地培訓。
本輪培訓是蘇州地稅結合黨的群眾路線實踐教育活動查擺問題和解決問題的一次重要環(huán)節(jié)，是基層調研和征管例會收集工作需要組織的專項培訓。通過抽調各單位業(yè)務骨干，結合實際應用需要，對日常業(yè)務辦理系統(tǒng)操作注意事項進行了集中梳理，突出基礎業(yè)務辦理、通用應知應會、新上線功能的全面掌握三個方面要點收集，匯編《系統(tǒng)業(yè)務要點》8萬字。培訓內容以稅戶管理為主線，就發(fā)票管理、項目管理、個體管理等專項業(yè)務管理展開，對納稅服務、稅源管理主要業(yè)務系統(tǒng)功能操作關鍵點進行講解，并結合數(shù)據(jù)倉庫、QC平臺等大集中衍生系統(tǒng)的演示，重點對業(yè)務數(shù)據(jù)查詢、問題提報處理等應知應會內容進行了全面介紹。本次培訓呈現(xiàn)三個特點：一是培訓課程針對性強。采用“以崗位實際操作能力因人培訓，以崗位實際需求因事培訓，以崗位流程推送因責培訓”的方式，因人而異，以滿足實際工作需求為必要，有序組合課程，對不同的崗位和實際需要，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)規(guī)則及其關聯(lián)影響、前臺業(yè)務辦理規(guī)則和后續(xù)審核要點、通用部分業(yè)務數(shù)據(jù)應用等分別進行了概要講解。二是培訓內容定位明確。立足系統(tǒng)基礎功能，培訓著重于系統(tǒng)新增、優(yōu)化功能點，重點分析說明系統(tǒng)逐步增強功能間業(yè)務邏輯控制趨勢，以及業(yè)務規(guī)則分批前臺鏈接展現(xiàn)的特點。對修改頻度高、修改點分散的功能變動情況進行了歸集，針對易錯環(huán)節(jié)，分析錯誤原因，進行補充提醒。三是培訓要點精細化。在保留功能業(yè)務規(guī)則、流程節(jié)點整體說明的基礎上，對各功能流程進一步細分。按系統(tǒng)功能分類組織編寫操作要點，將注意點精準到具體操作數(shù)據(jù)項，并補充說明數(shù)據(jù)項在功能之間的關聯(lián)提示。操作要點既便于操作人員查找學習，又將有效適應省局程序修改發(fā)布，便于今后不斷完善。
消息來源：國家稅務總局
消息來源：國家稅務總局
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