當(dāng)前,全國稅務(wù)系統(tǒng)正如火如荼開展“便民服務(wù)春風(fēng)行動”,廣州地稅通過多項措施穩(wěn)步推進春風(fēng)行動,讓納稅人辦稅更方便、更快捷、更滿意。
 
  從化區(qū)局:宣傳、輔導(dǎo)、服務(wù)實現(xiàn)“零距離”
 
  廣州地稅從化區(qū)局以“貼近稅收中心工作、貼近納稅人、貼近社會熱點”的“三貼近”原則,創(chuàng)新稅法宣傳方式,落實便民辦稅措施,優(yōu)化納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)。
 
  從化區(qū)局結(jié)合地域特色開展“稅法社保送農(nóng)家”活動,通過現(xiàn)場派發(fā)稅法和社保宣傳資料,播放稅費宣傳片、有獎問答等形式,深入從化六鎮(zhèn)各村開展稅(費)法普及工作;在公交車車身和車載電視上通過廣告和宣傳短片開展“稅法宣傳進公交”活動,拓寬宣傳渠道等,讓宣傳“零距離”。
 
  該局在納稅人學(xué)校的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“免費學(xué)、知多D”等專題納稅人培訓(xùn)班;面向社區(qū)、市場、企業(yè)等舉辦不同主題的稅收政策宣講會;為重點稅源企業(yè)、有實際需要的企業(yè)提供定期上門輔導(dǎo)等,達到輔導(dǎo)“零距離”。
 
  同時,該局積極落實“同城通辦、綠色通道、一窗式服務(wù)”等便民措施,根據(jù)不同時期的業(yè)務(wù)辦理熱點,設(shè)立“CA證書辦理、12萬以上個稅申報”等專窗,為納稅提供便捷高效的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
 
  *9稽查局:稽查工作全程融入便民辦稅
 
  廣州地稅*9稽查局緊密結(jié)合稽查工作實際,在稽查工作全程中融入便民辦稅,積極踐行“便民辦稅春風(fēng)行動”。
 
  在稽查選案中,避免重復(fù)檢查,減輕納稅人負擔(dān)。統(tǒng)籌安排選案工作,提高選案準確率,主動加強與市稽查局、區(qū)征收局的聯(lián)系溝通,實現(xiàn)信息共享、雙向反饋、聯(lián)合辦案,避免重復(fù)檢查、多頭檢查,做到同一年度內(nèi),不對同一納稅人進行重復(fù)檢查,切實減輕納稅人接受檢查的負擔(dān)。
 
  在稽查檢查中,公開權(quán)力清單,增強執(zhí)法透明度。進場檢查時向企業(yè)派發(fā)《*9稽查局稽查人員廉政紀律告知書》,明確稽查人員“六不準”行為,主動接受納稅人監(jiān)督;要求納稅人提供的資料,采取一次性告知;在檢查過程中,有針對性的進行稅收政策法規(guī)宣傳,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見和建議,增強執(zhí)法透明度。
 
  稽查回訪中,立案必回訪,提升納稅人滿意度。結(jié)案時向納稅人發(fā)出《*9稽查局稽查人員執(zhí)法情況反饋單》,著重調(diào)查稽查人員是否廉潔高效,稽查程序是否合法,執(zhí)法依據(jù)是否準確等。要求做到回訪必有記錄,所提問題必有解答,所提建議必有落實,并將回訪結(jié)果定期通報,及時找準、補齊服務(wù)短板,切實提升納稅人滿意度。
 
  教育實踐活動中,量化考核目標,切實改進作風(fēng)。把落實“便民辦稅春風(fēng)行動”作為全局開展群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和載體,制定具體實施方案,量化考核目標,讓“便民辦稅春風(fēng)行動”成為轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)的具體實踐。
 
  末尾,高頓網(wǎng)校的小編供大家欣賞一篇心靈雞湯:你對生活必須十分努力,才能看起來毫不費力。

 

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