成華地稅局，巧做“加減乘除”求解窗口服務(wù)*5值的。
 
　　成華地稅局通過(guò)在辦稅服務(wù)窗口巧做“加減乘除”，深入落實(shí)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。
 
　　一是增加服務(wù)時(shí)間。每月申報(bào)期開(kāi)展“延時(shí)服務(wù)”，每天輪流安排一個(gè)辦稅服務(wù)窗口延長(zhǎng)工作時(shí)間，保證中午休息時(shí)間和下班后一小時(shí)內(nèi)納稅人仍可辦理涉稅事項(xiàng)。此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已通過(guò)延時(shí)服務(wù)為300多人次辦理涉稅事項(xiàng)。
 
　　二是減少辦稅時(shí)間。建立“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的扁平集約化辦稅程序，推行“一窗式”服務(wù)，將納稅人平均等待時(shí)間由以往的5分多鐘，縮短至3分鐘左右，為納稅人提供了更加高效的辦稅服務(wù)。
 
　　三是乘倍提升服務(wù)質(zhì)量。依托辦稅服務(wù)廳評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)工作契機(jī)，多維度評(píng)選周、月辦稅服務(wù)明星，在辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員內(nèi)部形成了“比學(xué)趕超”的氛圍。成華地稅局登記窗口在成華區(qū)政務(wù)中心每月的服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中都名列前茅。同時(shí)，利用辦稅服務(wù)廳樓道墻面，打造稅務(wù)文化墻，于真誠(chéng)親切的字里行間展示地稅文化、介紹服務(wù)舉措，力求為納稅人打造溫馨親切的辦稅環(huán)境。
 
　　四是除去服務(wù)盲點(diǎn)。通過(guò)科所長(zhǎng)值守大廳日記、 納稅人咨詢(xún)問(wèn)題限時(shí)處理單等措施，全面落實(shí)科所長(zhǎng)值守大廳制度，有效延伸辦稅服務(wù)廳服務(wù)范圍，極大強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能。截至目前，科所長(zhǎng)值守期間辦理政策咨詢(xún)、辦稅輔導(dǎo)等事項(xiàng)23件， 提出完善辦稅服務(wù)廳工作的意見(jiàn)建議 15條。
 
　　高頓小編：不要走邪道，否則會(huì)坐牢。 不要走黑道，否則會(huì)挨刀。

 

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