新都地稅，“三個(gè)主動”搭好官方微博服務(wù)平臺。
 
　　新都地稅局按照“便民辦稅春風(fēng)行動”要求，從納稅人最期盼、最關(guān)注、最迫切的地方著眼，主動升級官方微博服務(wù)，充分發(fā)揮微博平臺的宣傳、交流、維權(quán)等作用。
 
　　一是主動解決問題。針對納稅人@新都地稅官方微博提出的訴求，主動提供咨詢電話，聯(lián)系相關(guān)部門、企業(yè)，推動多方溝通，并將處理進(jìn)展和政策依據(jù)通過官微平臺“全透明”發(fā)布,及時(shí)推動輿情有效解決。
 
　　二是主動提供服務(wù)。通過官方微博發(fā)布培訓(xùn)公告、重點(diǎn)涉稅事項(xiàng)通告等，年初在官方微博發(fā)布的納稅人學(xué)校外籍個(gè)人所得稅政策培訓(xùn)雙語公告點(diǎn)擊率達(dá)1000余次；而數(shù)據(jù)上線通告則大大減少了數(shù)據(jù)上線期間發(fā)生辦稅服務(wù)廳擁堵等重大事件的風(fēng)險(xiǎn)。
 
　　三是主動解釋政策。主動開展納稅人調(diào)查并梳理納稅人關(guān)注的問題，宣傳契稅、發(fā)票等難點(diǎn)、熱點(diǎn)稅收政策，積極與納稅人互動，解答納稅人疑問。 截至6月，新都地稅局官微發(fā)布信息共2095條；粉絲共2360人。平均每日發(fā)布信息6條，原創(chuàng)信息3條。
 
　　高頓小編：做人要地道，才能步步高。 走就走正道，好人有好報(bào)。

 

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