街口稅務(wù)分局落實便民春風(fēng)行動，導(dǎo)稅窗口煥然“五新”，以創(chuàng)新的導(dǎo)稅咨詢模式和嶄新的辦稅服務(wù)環(huán)境應(yīng)對復(fù)雜、海量的導(dǎo)稅咨詢工作，提升了導(dǎo)稅的預(yù)審核與咨詢服務(wù)的效率與質(zhì)量。
　　一、一次性告知稅費資料新系統(tǒng)，使納稅人準(zhǔn)確、快捷掌握辦事資料。
　　自導(dǎo)稅窗口運作一次性告知稅費資料系統(tǒng)以來，快捷方便的系統(tǒng)成為了導(dǎo)稅員在工作中的得力主力助手，一次性告知回執(zhí)資料也成為了納稅人準(zhǔn)確掌握辦事資料的重要法寶。
　　二、導(dǎo)稅咨詢新隊伍，使導(dǎo)稅咨詢更具全面性、專業(yè)性。
　　自導(dǎo)稅窗口實行“二員雙崗”（導(dǎo)稅窗口由協(xié)稅員+稅管員組成）的導(dǎo)稅咨詢模式以來，導(dǎo)稅咨詢工作稅管員的主力支持，彌補了導(dǎo)稅咨詢的稅費管理及后臺業(yè)務(wù)等的專業(yè)知識的空缺，使稅費的導(dǎo)稅咨詢更具全面性、專業(yè)性，滿足了廣大納稅人繳費人的咨詢需求，大大減低了辦稅大廳出現(xiàn)的沖突危機。
　　三、創(chuàng)新設(shè)計新式取表區(qū)，使取表派表方便快捷。
　　自街口辦稅大廳有了“新式取表柜”以來，充足、標(biāo)位的稅費表格整齊有序擺放搭配為納稅人精心設(shè)計的《表格位置一覽表》，使納稅人取表更方便更快捷，大大減輕了導(dǎo)稅員指引取表的工作難度。
　　四、運行導(dǎo)稅新系統(tǒng)設(shè)備，提升預(yù)審核效率和速率。
　　自導(dǎo)稅窗口實行“一人一機”（每位導(dǎo)稅員配置一臺電腦）且取號系統(tǒng)直接植入導(dǎo)稅員電腦，大大提高了導(dǎo)稅員對每單業(yè)務(wù)進行預(yù)審核的效率和速率。
　　五、煥然一新的導(dǎo)稅咨詢服務(wù)，贏得納稅人的肯定和贊賞。
　　街口分局辦稅大廳導(dǎo)稅咨詢煥然一新的導(dǎo)稅咨詢服務(wù)贏得納稅人與前臺工作人員的充分肯定和贊賞，以往導(dǎo)稅臺里導(dǎo)稅員焦急翻查稅費資料、焦急等待出票系統(tǒng)、慌忙查詢系統(tǒng)的身影不見了，大大縮短辦事人員等待辦事時間，“好快啊！”成為了是辦事人最后的結(jié)束語。
　　如今，街口稅務(wù)分局辦稅大廳整潔的導(dǎo)稅咨詢辦公環(huán)境、有序合理、以人為本的導(dǎo)稅咨詢模式使每個導(dǎo)稅人員的工作心情多了一份輕松和愉悅感，無形中也為納稅人帶來了清新和親切感。
　　文章來源：廣州地稅局