越秀地稅積極踐行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)措施,深受納稅人歡迎。今年前三季度,共接到表?yè)P(yáng)79宗,同比增加28宗。
  一是推行“免填單”服務(wù)。納稅人辦理(變更)稅務(wù)登記、個(gè)人住房契稅申報(bào)時(shí),不再需要填寫相應(yīng)表格。此舉免卻了納稅人填表的麻煩,縮短了辦證時(shí)間,提高了窗口辦事效率。
  二是推行“免調(diào)檔”服務(wù)。對(duì)納稅人通過(guò)析產(chǎn)取得的房產(chǎn),不需要納稅人到房地產(chǎn)檔案館復(fù)印檔案資料,而是由工作人員直接在契稅系統(tǒng)中查詢打印相關(guān)資料即可,有效解決了納稅人“多頭找、到處跑、反復(fù)排隊(duì)”的問(wèn)題。
  三是推行“免費(fèi)發(fā)票配送”服務(wù)。作為廣州地稅智能辦稅終端用戶郵政配送發(fā)票工作*9批試點(diǎn)單位,成功完成“*9單”,現(xiàn)逐步推廣,進(jìn)展順利,已為70戶納稅人提供了高效快捷且全程免費(fèi)的送發(fā)票上門服務(wù)。
  四是推行“免等待”服務(wù)。在全市率先運(yùn)用預(yù)約系統(tǒng),納稅人可根據(jù)自身需求預(yù)約辦稅時(shí)間。預(yù)約成功后,在預(yù)約時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)無(wú)須等待,即到即辦。不斷完善全市[*{5}*]預(yù)受理服務(wù)區(qū),將納稅輔導(dǎo)、資料審核等環(huán)節(jié)前置,發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等窗口實(shí)現(xiàn)“零等待”。
  五是推行“免費(fèi)使用應(yīng)急品”服務(wù)。在繼續(xù)為納稅人免費(fèi)提供筆、復(fù)寫紙、印泥等辦公用品的基礎(chǔ)上,在辦稅大廳配置藥箱,為突感身體不適的納稅人提供常用藥品;并在大廳提供免費(fèi)租借雨傘服務(wù),以備雨天納稅人所需。
  文章來(lái)源:廣州地稅局