2014年3月20日下午,市局謝紅鷹副局長到天河區(qū)局珠江新城辦稅服務(wù)廳考察指導(dǎo)工作,對大廳辦稅環(huán)境及前臺人員工作情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。在聽取天河區(qū)局納稅服務(wù)分局負(fù)責(zé)人有關(guān)提升辦稅服務(wù)試點(diǎn)工作開展情況的匯報(bào)后,謝紅鷹副局長對辦稅服務(wù)廳建設(shè)進(jìn)一步提出“三不”要求:
  一是要緊抓硬件建設(shè)不放松,繼續(xù)提升辦稅服務(wù)廳的硬件設(shè)施水平,使大廳辦稅服務(wù)不斷朝信息化和智能化方向發(fā)展;
  二是推行“一窗式”不畏難,要盡全力克服推行初期難免會遇到的各種困難,迎難而上,做好“一窗式”辦稅服務(wù)工作;
  三是落實(shí)教育培訓(xùn)不打折,前臺工作人員的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,要定期對前臺人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與禮儀培訓(xùn),充分提高整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。
  文章來源:廣州天河區(qū)地稅局