業(yè)務(wù)需求分析是什么?
業(yè)務(wù)需求的最根本動機(jī)和階段性成果,也就是“業(yè)務(wù)目的”和“業(yè)務(wù)目標(biāo)”,通過分析明確該業(yè)務(wù)需求的目的和目標(biāo),使業(yè)務(wù)目的于更高層次的戰(zhàn)略層,使需求有價值。
業(yè)務(wù)需求=業(yè)務(wù)目的+業(yè)務(wù)目標(biāo)
業(yè)務(wù)目的和業(yè)務(wù)目標(biāo)的區(qū)別?
目的和目標(biāo)的區(qū)別:目的是指做事的內(nèi)在終極動機(jī),而目標(biāo)則是做這個事情想要達(dá)成的結(jié)果。目的偏抽象,強(qiáng)調(diào)行為的原因和意圖;目標(biāo)偏具體,強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)果。
業(yè)務(wù)目的就是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)之后想要做的事情
制定業(yè)務(wù)目標(biāo)可以采用SMRART原則:
Specific具體的
Measurable可衡量
Attainable可實(shí)現(xiàn)
Relevant有關(guān)聯(lián)
Time-based有時限
沒有制定業(yè)務(wù)目標(biāo)的后果?
方案討論易發(fā)散,產(chǎn)生不了可執(zhí)行的統(tǒng)一方案
沒有方案評估標(biāo)準(zhǔn)
方案的效果無法衡量