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2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識點(diǎn):馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論 理論內(nèi)容 (1)生理需要(食物、水等);
(2)安全需要(身體安全、經(jīng)濟(jì)安全);
(3)歸屬和愛的需要(情感、歸屬、被接納、友誼,例如獲得友好和諧的同事);
(4)尊重的需要(內(nèi)在的尊重、外在的尊重);
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要(個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想)
記憶方式:生理安全歸屬尊重自我
主要觀點(diǎn) (1)最大弊端:這五種需要層級由下及上逐層提高,當(dāng)下一層次的需要被合理地滿足后,個體才會追求上一層次的需要;
(2)前三個層次為基本需要,后兩個層次為高級需要,前三者的滿足主要靠外部條件或因素,后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素;
(3)認(rèn)為人均有這五種需要,只是在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已;
(4)未滿足的需要是行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用
在管理上的應(yīng)用 (1)考慮員工不同層次需要,設(shè)計(jì)激勵措施;
(2)考慮員工的特殊需要;
(3)組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的
局限性 (1)五種層次的需求并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系;
(2)較呆板和不靈活;
(3)不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境
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