企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類(lèi)。
　　一、企業(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　　了解微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客和公眾等因素。
 
　?。ㄒ唬┕?yīng)商
　　供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠，會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性。
　　「例題。多選題」（2014年、2014年）供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠，都會(huì)直接影響企業(yè)（ ）。
　　A.產(chǎn)品價(jià)格
　　B.產(chǎn)品產(chǎn)量
　　C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性
　　D.供應(yīng)商的數(shù)量
　　E.向供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
　　[答案]ABC
 
　?。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)部
　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須處理好同其他部門(mén)的關(guān)系。
　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
　　在遵循營(yíng)銷(xiāo)觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，以滿(mǎn)足顧客的需求為目標(biāo)。
　　「例題1.單選題」（2014年、2014年）在遵循營(yíng)銷(xiāo)觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持（ ）導(dǎo)向。
　　A.市場(chǎng)
　　B.產(chǎn)品
　　C.技術(shù)
　　D.創(chuàng)新
　　[答案]A
 
　　「例題2.單選題」?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的（ ），營(yíng)銷(xiāo)管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)作出各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)決策，一些重大決策在得到高層管理者的批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
　　A.公司文化
　　B.整體戰(zhàn)略
　　C.經(jīng)營(yíng)理念
　　D.業(yè)務(wù)流程
　　[答案]B
 
　?。ㄈ└?jìng)爭(zhēng)者
　　掌握企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)型：
　　1.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
　　經(jīng)營(yíng)不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。
　　2.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
　　經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品形式的同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。
　　3.產(chǎn)品類(lèi)別競(jìng)爭(zhēng)者
　　經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足同樣市場(chǎng)需求的不同類(lèi)別的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。也稱(chēng)為“平行競(jìng)爭(zhēng)者”。
　　生命苦短，只是美德能將它傳到遙遠(yuǎn)的后世。——高頓網(wǎng)校名人話語(yǔ)

 

 
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