高頓教育銀行官網(wǎng)為大家?guī)?lái)：寧波銀行2022年社會(huì)招聘信息之總行-客戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗，關(guān)注高頓教育，為您提供更多考試相關(guān)信息。
所屬機(jī)構(gòu)：總行
工作地點(diǎn)：寧波市
截止時(shí)間：2023-03-31
所屬部門(mén)：公司平臺(tái)經(jīng)營(yíng)部-客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部
學(xué)歷要求：本科及以上
招聘人數(shù)：5
崗位職責(zé)
1.建立供應(yīng)商與用戶(hù)的標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)訂單的精準(zhǔn)派發(fā)；2.建設(shè)平臺(tái)在線(xiàn)客服語(yǔ)料庫(kù)，提升客戶(hù)應(yīng)答效率；3.平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)，持續(xù)提升客戶(hù)咨詢(xún)體驗(yàn)；4.做好客戶(hù)續(xù)簽營(yíng)銷(xiāo)，提升續(xù)簽率；5.應(yīng)用大數(shù)據(jù)算法，持續(xù)挖掘企業(yè)客戶(hù)的多維度需求；6.按要求做好上級(jí)交辦的其他工作。
招聘要求
1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)：一定的IT知識(shí)，一定的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)3.專(zhuān)業(yè)技能：較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
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