2023華夏銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事
 
　　2006年6月，華夏銀行信用卡中心中心成立；2007年，華夏銀行信用卡中心打造的第一張萬(wàn)事達(dá)雙幣種鈦金信用卡及其他系列信用卡全面亮相！信用卡中心擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，我們將充分利用華夏銀行在全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)理念、技術(shù)支持，致力于積極有效地為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將誠(chéng)摯歡迎有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬偶尤胛覀兊男辛?，為鑄造百年華夏而共同奮斗。為推動(dòng)中國(guó)信用卡發(fā)展而努力！
 
　　一、基本條件
 
　?。ㄒ唬o(wú)違規(guī)違紀(jì)及不良記錄。
 
　　（二）華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)無(wú)親屬。
 
　?。ㄈ┥眢w健康。
 
　　二、崗位及專業(yè)條件
 
　　交易授權(quán)
 
　　工作職責(zé)
 
　　1．負(fù)責(zé)7×24小時(shí)人工授權(quán)。
 
　　2．負(fù)責(zé)可疑交易處理及提報(bào)。
 
　　3．負(fù)責(zé)大額流量提報(bào)及處理。
 
　　4．負(fù)責(zé)VVIP客戶交易提報(bào)及處理。
 
　　5．負(fù)責(zé)非消費(fèi)交易處理與管控。
 
　　6．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
 
　　7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
 
　　任職要求
 
　　1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。
 
　　2．熟悉與銀行信用卡授權(quán)與交易監(jiān)控的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。了解銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。
 
　　征信調(diào)查
 
　　工作職責(zé)
 
　　1．根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電話征信、外部征信，驗(yàn)證、評(píng)估申請(qǐng)資料的真實(shí)性，對(duì)偽冒、不實(shí)申請(qǐng)進(jìn)行防堵。
 
　　2．真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的記錄征信信息。
 
　　3．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
 
　　4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
 
　　任職要求
 
　　1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。
 
　　2．熟知銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。熟知與銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運(yùn)作情況，并能應(yīng)用于自身工作。
 
　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)座席
 
　　工作職責(zé)
 
　　1．根據(jù)部門指標(biāo)要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，并做好相關(guān)記錄。
 
　　2．受理互聯(lián)網(wǎng)渠道人工服務(wù)進(jìn)線，并按照業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。
 
　　3．在線完成客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，包括：激活、換卡、止付、額度調(diào)整等業(yè)務(wù)。
 
　　4．對(duì)于客戶特殊訴求，按業(yè)務(wù)要求發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門，后續(xù)跟進(jìn)處理情況并回復(fù)客戶。
 
　　5．根據(jù)知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，實(shí)時(shí)掌握。
 
　　6．處理非電話渠道受理的業(yè)務(wù)訴求并后續(xù)跟進(jìn)。
 
　　7．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
 
　　8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
 
　　任職要求
 
　　1．大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷。
 
　　2．熟知信用卡業(yè)務(wù)流程和銀行一般知識(shí)，有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用計(jì)算機(jī)。文字錄入60字/分鐘以上。
 
　　三、聯(lián)系方式：010-63698916。
 
　　原文標(biāo)題：華夏銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事
 
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