青島銀行當前因業(yè)務(wù)發(fā)展，招聘派遣制客服坐席數(shù)名。無論是畢業(yè)還是未畢業(yè)都能報名，有實習崗位。要求全日制大專（含）以上學歷，專業(yè)不限，平均年薪為50000-100000元。一起來看看具體招聘公告！
　　2024青島銀行客服中心招聘簡章
　　隨著青島銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需要招聘派遣制客服坐席數(shù)名。
　　一、招聘對象
　　實習生客服坐席（未畢業(yè)可離校實習生）
　　應(yīng)屆畢業(yè)生
　　同業(yè)離職客服坐席（有客服坐席工作經(jīng)驗，已取得原單位出具的離職證明）
　　酒店餐飲及營銷類服務(wù)相關(guān)行業(yè)工作人員
　　二、招聘條件
　　年齡
　?。?）實習生客服坐席：1999年1月1日后出生。
　?。?）應(yīng)屆畢業(yè)生/社會招聘：1994年1月1日后出生。
　　學歷及專業(yè)
　　全日制大專（含）以上學歷，專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。在校實習生需于2024年7月前取得畢業(yè)證書。
　　其他條件
　?。?）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)，無違規(guī)違紀行為；
　?。?）身體健康，無慢性病及影響正常工作的疾??；
　　三、報名方式
　　請將個人簡歷文檔重命名（姓名應(yīng)聘崗位）投遞至：
　　kfzx@qdbankchina.com
　　*簡歷不完整的視為無效簡歷
　　四、相關(guān)待遇
　　1.工資待遇
　　底薪+級別工資+業(yè)績獎勵+福利?？鄢咫U一金后，根據(jù)考核級別不同，平均年薪為50000-100000元。
　　2.其他福利
　　五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。
　　為該職位設(shè)有全面的職業(yè)發(fā)展通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。
　　3.個人未來發(fā)展
　　多媒體客戶互動中心，將實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、服務(wù)型營銷、渠道管理等多崗位發(fā)展晉升平臺。
　　五、崗位職責說明
　　1.根據(jù)客戶服務(wù)部各項指標要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，向客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時的客戶服務(wù)，維護“青馨服務(wù)”良好形象。
　　2.負責通過電話、在線等方式受理客戶需求，向客戶提供包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、投訴建議、掛失、理財交易咨詢等綜合服務(wù)，做好問題的收集整理工作。
　　3.按照工單記錄要求，對客戶提出的疑難事項、差錯帳、吞卡、投訴、表揚、建議信息進行迅速有效的記錄和轉(zhuǎn)達處理。
　　4.運用客戶服務(wù)技巧受理客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度。
　　5.原文標題：人才招聘|青島銀行客服中心招聘簡章
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