恒豐銀行面試環(huán)節(jié)是非常重要的，面試官會針對考生對考題的回答，判斷考生是否適合銀行工作，是否具備銀行需要的專業(yè)知識和綜合素質，公務員考試網給大家整理了往年考生回憶真題，讓大家更高效備考。
一、請你先簡單的介紹一下你自己
這個問題是非常常見的而且是必考題，你的個人信息：姓名、年齡、教育經歷和工作經驗這些在簡歷中都有寫道，面試官是已經看過簡歷了解了，面試官在這個問題中想要了解的你是否能夠勝任這個工作，包括你的語言表達能力，我們可以從以下幾點來講述：
1.介紹一下自己的教育背景和在校獲得的哪些證書
2.介紹和應聘崗位相關的工作經驗，如果沒有就講述在校參加的活動和策劃過什么項目。
3.講述自己獲得有哪些特長，取得過哪些成就，要突出自己的做事能力。
二、為什么選擇恒豐銀行報考
1.這個問題也是面試過程中常見的，主要考察你對恒豐銀行的了解程度，我們可以從以下幾點來回答：
2.很喜歡恒豐銀行的企業(yè)文化和價值觀，在未來將有很大的發(fā)展空間。
3.我具備與該崗位所匹配的專業(yè)素養(yǎng)，我曾在銀行做過暑期實習的工作，對于銀行的工作流程以及業(yè)務的操作都十分熟悉。
4.恒豐銀行給員工提供了廣闊的平臺以及完善的晉升體系，對于應屆生來說，可以充分鍛煉自身的能力，并且快速成長。
三、談談你對這個崗位是怎么理解的？
這個問題主要考察你對這個崗位的認知，考察考生的邏輯思維能力和隨機應變能力，我們可以從下面幾點來回答：
對于這個崗位，我覺得要注重服務、質量以及素質三個方面。
1.講述需要提升服務的原因，提升服務質量，可以加強客戶良好的體驗，增強客戶的忠誠度。
2.講述需要提升質量的原因，銀行辦理越來越多元化，需要及時的向客戶普及相關金融知識，講解投資所帶來的利益和風險。
3.講述需要提升素質的原因，銀行屬于服務行業(yè)會直面客戶的情緒，免單客戶異議時，要積極的和客戶溝通，尋找最佳的解決方案。
