考試科目:
?、僬?br> ②英日俄選一
?、蹟?shù)學(xué)三
④(803)管理學(xué)
參考書(shū):
《管理學(xué)》,高良謀,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2014年第4版
考試重點(diǎn):
旅游管理考研重點(diǎn)
一、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的重要課程之一,它主要研究旅游活動(dòng)中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和問(wèn)題,包括旅游供給與需求、旅游消費(fèi)行為、旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、旅游競(jìng)爭(zhēng)與策略等。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的基本概念、原理和模型進(jìn)行理解和運(yùn)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
二、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)
旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一,它主要研究旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用、保護(hù)和規(guī)劃等問(wèn)題,包括旅游目的地的開(kāi)發(fā)、旅游線路的設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)等。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
三、旅游目的地管理
旅游目的地管理是旅游管理專(zhuān)業(yè)的重要課程之一,它主要研究旅游目的地的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)等問(wèn)題,包括旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游服務(wù)管理、旅游設(shè)施規(guī)劃和管理等。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游目的地管理的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
四、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一,它主要研究旅游市場(chǎng)的需求、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,包括旅游市場(chǎng)調(diào)研、旅游產(chǎn)品定位、旅游促銷(xiāo)策略和旅游品牌建設(shè)等。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
五、旅游服務(wù)管理
旅游服務(wù)管理是旅游管理專(zhuān)業(yè)的重要課程之一,它主要研究旅游服務(wù)的質(zhì)量、效率和客戶滿意度等問(wèn)題,包括旅游服務(wù)流程設(shè)計(jì)、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、旅游售后服務(wù)管理等方面的內(nèi)容。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游服務(wù)管理的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
六、旅游政策與法規(guī)
旅游政策與法規(guī)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的必修課程之一,它主要研究國(guó)家層面的旅游業(yè)政策法規(guī)和各種規(guī)章制度,以及國(guó)際旅游條約和公約等方面的內(nèi)容。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游政策與法規(guī)的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
七、旅游人力資源管理
旅游人力資源管理是旅游管理專(zhuān)業(yè)的重要課程之一,它主要研究旅游業(yè)中的人力資源管理問(wèn)題,包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理與薪酬福利等方面的內(nèi)容。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)旅游人力資源管理的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
八、生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展
生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展是旅游管理專(zhuān)業(yè)的選修課程之一,它主要研究生態(tài)旅游的理論和實(shí)踐,以及旅游業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面的問(wèn)題。在考試中,一般會(huì)要求考生對(duì)生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行深入理解和應(yīng)用,同時(shí)能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題,提出合理的解決方案。
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