作者 孔令戟   郭恒
當(dāng)今時(shí)代,各種新的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,如移動(dòng)、社交、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等,為中國企業(yè)提供了大量變革與轉(zhuǎn)型契機(jī)。它推動(dòng)了許多商業(yè)模式的改變,同時(shí)也產(chǎn)生了大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢(shì)。然而,作為重要數(shù)據(jù)管理部門的財(cái)務(wù)似乎并未在這一波數(shù)字化浪潮中成為變革的先鋒力量,一部分財(cái)務(wù)職能還在固守傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表和常規(guī)管理報(bào)告呈報(bào)范圍,對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的影響感到迷茫。
財(cái)務(wù)職能需數(shù)字化
普華永道在與行業(yè)領(lǐng)先客戶的合作中發(fā)現(xiàn),企業(yè)的數(shù)字化不只關(guān)乎技術(shù),它是解決動(dòng)態(tài)問題、創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)和提高業(yè)務(wù)績效的全新方法,與財(cái)務(wù)職能發(fā)展目標(biāo)具有高度一致性。財(cái)務(wù)職能需要全方位地參與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和應(yīng)用,使之成為財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的有力途徑。
現(xiàn)有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能和財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營中,數(shù)字化應(yīng)用著眼于使用各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)效率提高及流程管控標(biāo)準(zhǔn)化。在此,我們會(huì)更多地討論數(shù)字化時(shí)代管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)及其保障因素。
一方面,戰(zhàn)略和運(yùn)營上的重要課題為管理會(huì)計(jì)提供了價(jià)值創(chuàng)造的方向和空間,例如目標(biāo)市場(chǎng)與策略選擇、精益利潤管理、組織與流程再造、資源分配決策、海外投資與運(yùn)營、集團(tuán)管控與績效管理、生態(tài)圈合作與共贏等等。這些課題的探索都依賴管理報(bào)告信息和財(cái)務(wù)建模分析推動(dòng)管理和決策的科學(xué)化。
另一方面,企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì):(1)對(duì)外部市場(chǎng)、客戶/顧客、競爭數(shù)據(jù)的需求大量增加且可獲取難度降低;(2)由于傳感器等技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用,運(yùn)營數(shù)據(jù)呈幾何級(jí)數(shù)增長;(3)同價(jià)值鏈的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)開放的重要性認(rèn)識(shí)顯著提高,希望通過共享數(shù)據(jù)達(dá)到共贏。這為管理會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展提供了有力條件。
管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的升級(jí)
那么如何才能充分利用數(shù)字化變革來推動(dòng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用升級(jí)呢?我們建議注意以下幾點(diǎn):
(1)財(cái)務(wù)職能需要明確管理會(huì)計(jì)在整個(gè)數(shù)字化戰(zhàn)略運(yùn)營管理中的角色,為管理會(huì)計(jì)的加強(qiáng)和進(jìn)一步發(fā)展提供規(guī)劃目標(biāo)。管理會(huì)計(jì)作為信息應(yīng)用的重要領(lǐng)域,應(yīng)放在數(shù)字化戰(zhàn)略、精益運(yùn)營目標(biāo)和中長期IT和財(cái)務(wù)規(guī)劃的情境中協(xié)同考慮。
(2)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)開發(fā)、智能工廠投資建設(shè)時(shí),財(cái)務(wù)應(yīng)更積極地參與其設(shè)計(jì)與構(gòu)建過程,從管理會(huì)計(jì)角度提出專業(yè)意見和需求,積極影響數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形成,為管理會(huì)計(jì)的深度應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。我們?cè)谝恍╉?xiàng)目中發(fā)現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)使下擴(kuò)大了智能工廠、智能設(shè)備的投資,上線后所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并不能迅速用于經(jīng)營結(jié)果的呈報(bào)與歸因,從而導(dǎo)致了不少后期的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)優(yōu)化工作。
(3)建立管理會(huì)計(jì)邏輯體系,梳理集團(tuán)經(jīng)營結(jié)果與運(yùn)營末梢各因素的動(dòng)態(tài)作用關(guān)系,并通過指標(biāo)體系相互關(guān)聯(lián)。以往企業(yè)通過戰(zhàn)略分解的方式形成了指標(biāo)體系,多以固定頻率的績效考核為主要目的,管理會(huì)計(jì)邏輯體系更關(guān)注運(yùn)營各要素變動(dòng)對(duì)整體經(jīng)營結(jié)果的影響方式、范圍和程度,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理和決策支持效率。
(4)健全終端數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、核心運(yùn)營系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略決策模擬等系統(tǒng)工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性和前瞻性。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)趨向更精益的成本利潤分析、更高效的合并與報(bào)告、更靈活的業(yè)務(wù)模擬及預(yù)測(cè)和更便捷的結(jié)果展示。完整的報(bào)告和分析系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能使得更高的報(bào)告、分析、決策支持需求得到滿足。
(5)推動(dòng)價(jià)值鏈、生態(tài)圈的數(shù)據(jù)共享計(jì)劃和公司數(shù)據(jù)管理政策制定,充分利用內(nèi)外部相關(guān)數(shù)據(jù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、平臺(tái)化等模式下,傳統(tǒng)的價(jià)值鏈逐步演變?yōu)樯鷳B(tài)圈,合作互聯(lián)成為必然。數(shù)據(jù)管理的邊界被重新定義。世界先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)將數(shù)據(jù)管理范圍從公司內(nèi)部延展到了銷售網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營伙伴、生態(tài)合作方、市場(chǎng)與競爭對(duì)手、其他影響行業(yè)等。在眾多的內(nèi)外部數(shù)據(jù)交互下形成生態(tài)圈因素間的動(dòng)態(tài)關(guān)系模擬,從而為戰(zhàn)略、策略和政策制定服務(wù)。它打破了舊有內(nèi)外部的數(shù)據(jù)藩籬,以優(yōu)化商業(yè)決策為出發(fā)點(diǎn)尋找與對(duì)方的數(shù)據(jù)管理共贏區(qū)間。
(6)通過跨部門培訓(xùn)、跨界交流等方式不斷強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)思維、數(shù)據(jù)分析與模型建構(gòu)能力,項(xiàng)目管理與跨部門溝通能力,通過能力輸出實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
以上是管理會(huì)計(jì)在數(shù)字化時(shí)代的基本應(yīng)用要點(diǎn)。在原有定期報(bào)告的基礎(chǔ)上,管理會(huì)計(jì)逐步走向靈活、動(dòng)態(tài)、面向未來的分析模擬應(yīng)用。目前國內(nèi)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用程度和水平參差不齊,普遍實(shí)現(xiàn)數(shù)字化條件下的高階應(yīng)用尚不現(xiàn)實(shí)。作為起點(diǎn),企業(yè)需要首先加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,減少數(shù)據(jù)孤島,整理歷史數(shù)據(jù),減低數(shù)據(jù)采集和轉(zhuǎn)換成本,然后再借助模式轉(zhuǎn)換、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、系統(tǒng)上線等契機(jī),分步將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提升到較高階段。
本文來源:世界經(jīng)理人