“設(shè)備費(fèi)報銷需要哪些材料和步驟？”“設(shè)備采購報銷時，需要預(yù)約單、票據(jù)原件、設(shè)備入庫驗收單……”6月6日在電子科技大學(xué)計劃財務(wù)處服務(wù)大廳，一臺身高1.3米、“大白”形象的智能機(jī)器人，正在回答學(xué)校科研人員的提問，這是國內(nèi)首個高校財務(wù)智能服務(wù)機(jī)器人“財寶”的工作場景。
“財寶”由電子科技大學(xué)機(jī)器人研究中心與計劃財務(wù)處聯(lián)合開發(fā)，包括放置在學(xué)校財務(wù)大廳的實體機(jī)器人及可供科研人員下載的手機(jī)版兩部分。在目前推出的1.0版本中，它的功能包括預(yù)約不同服務(wù)窗口的財務(wù)人員及報賬咨詢等。
記者在現(xiàn)場看到，與傳統(tǒng)的需要點(diǎn)擊屏幕進(jìn)行“菜單式”訪問的咨詢設(shè)備不同，“財寶”融入了面部識別、語言識別、自然語言理解、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等能力，需要報賬的科研人員僅需要一對一地直接向它提問，即可得到回答。“它的所有知識都存儲在云端，目前僅在財務(wù)咨詢方面，已學(xué)習(xí)了500余條內(nèi)容。”電子科大機(jī)器人研究中心蘇陽說，聽懂并識別財務(wù)問題，并通過語音、圖片、文字、視頻等方式進(jìn)行回答，僅是“財寶”的初級工作；通過后續(xù)開發(fā)和數(shù)據(jù)庫完善，它還能找尋科研人員報賬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，并通過接入財務(wù)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)的一對一財務(wù)服務(wù)。而為方便科研人員使用“財寶”，團(tuán)隊還研發(fā)了掌上“虛擬機(jī)器人”——財寶APP，科研人員通過它還能與審核、預(yù)算等不同財務(wù)人員預(yù)約報賬時間，免去排隊的煩惱。（記者盛利）
本文來源：科技日報