近日，人工智能圈被這樣一則消息刷屏：于去年打敗世界圍棋冠軍的阿法狗（AlphaGo）有了弟弟——阿法元(AlphaGo Zero)。元元花了三天時間從零開始自學(xué)圍棋，且在與哥哥的對弈中創(chuàng)造了百戰(zhàn)百勝的奇跡。
從三月遍覽三千萬棋譜、4:1打敗世界冠軍李世石的阿法狗，到僅花三天學(xué)與悟、100:0擊潰阿法狗的阿法元，我們看到：人工智能不再為人類認(rèn)知所局限，可以自主創(chuàng)造出新知與新策。
 
筆者不禁想起李開復(fù)先生的預(yù)言：十年后世界上90%的工作都會被人工智能所取代?？拼笥嶏w董事長劉慶峰也在2016正和島新年論壇上表示：未來，人工智能會大規(guī)模替代人類現(xiàn)有的各種各樣的勞動力。
一、科技與現(xiàn)實：人工智能正在代替人類50%的工作
1）說到底，人工智能是一種工具
李開復(fù)認(rèn)為：人工智能（Artificial Intelligence，AI）是包括感知、決策、反饋的完整流程。人工智能通過感知視覺和聽覺信息，做出預(yù)測和判斷，并給予反饋。其中一個重要技術(shù)為深度學(xué)習(xí)，這種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能夠自我學(xué)習(xí)，甚至學(xué)習(xí)抽象概念。人工智擁有邏輯與學(xué)習(xí)能力，這種工具能夠幫助人類解決問題、代替部分重復(fù)性工作，創(chuàng)造出相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)價值。
2）我們會在未來失業(yè)嗎？
人類是人工智能的創(chuàng)造者與運用者，但不可否認(rèn)的是，人工智能必定大規(guī)模代替現(xiàn)有的大量勞動力。一些專家預(yù)測：隨著人工智能的發(fā)展，未來20年內(nèi)60%的傳統(tǒng)職業(yè)將不再。
人工智能能夠不停歇地工作，且工作結(jié)果的信度與效度可以得到保證。在很多領(lǐng)域，機(jī)器已表現(xiàn)得優(yōu)于人工，如識別、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與商業(yè)流程自動化等。隨著技術(shù)的迭代，人工智能的能力將超出人類的預(yù)期與認(rèn)知。它在未來替代的不止是簡單的重復(fù)性工作，還有越來越多的復(fù)雜工作——CEO這樣的復(fù)雜管理崗位都有20%以上的工作內(nèi)容可以被機(jī)器替代。
 

 
二、激蕩與變革：金融業(yè)正經(jīng)歷劇烈沖擊
1）人工智能正在改變金融邏輯
現(xiàn)如今，人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域已有較為廣泛的應(yīng)用，包括：智能投顧、征信、風(fēng)險控制等，主要使用的技術(shù)有自然語言處理、人臉識別、知識圖譜等。其中，語音識別技術(shù)已被廣泛應(yīng)用，并已形成較為成熟的業(yè)務(wù)框架，未來還將被應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)的前臺、中臺、后臺，如智能投顧、智能營銷、智能支付、智能交易、智能風(fēng)控、智能監(jiān)控等。 
 

 
被廣泛應(yīng)用的同時，人工智能也在推動金融行業(yè)的邏輯變革。當(dāng)人工智能被應(yīng)用于金融服務(wù)與金融產(chǎn)品時，用戶的需求便得到了勝于人工服務(wù)的滿足，用戶體驗被極大改善；基于數(shù)據(jù)處理能力以及機(jī)器學(xué)習(xí)能力，人工智能可以取代許多傳統(tǒng)金融環(huán)節(jié)，實時處理、快速運轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)反應(yīng)，金融行業(yè)的運轉(zhuǎn)效率被迅速提高。
2）人工智能正一步步取代金融人
現(xiàn)實似乎正在一步步接近李開復(fù)的預(yù)言。新世紀(jì)伊始，高盛在紐約的股票現(xiàn)金交易部門有著六百名交易員，如今卻僅余兩個，其他工作全由機(jī)器人包辦。畢馬威也預(yù)測：到2030年，人工智能上門服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)，傳統(tǒng)銀行的多數(shù)部門可能會消失。
人工智能浪潮下，首當(dāng)其沖的是金融服務(wù)者，如：銀行柜員、證券交易員等。商業(yè)周刊中文網(wǎng)稱：未來20年，絕大多數(shù)中小銀行如果不把前臺業(yè)務(wù)外包，將難以生存。而掌握技術(shù)的分析師、風(fēng)控師、調(diào)研師也不敢掉以輕心：越來越多的人工智能軟件正在取代他們工作內(nèi)容中需要耗費眾多精力與時間的部分。
三、固守與轉(zhuǎn)型：金融人如何不被機(jī)器人淘汰？
人工智能究竟會讓人類大規(guī)模失業(yè)，還是會創(chuàng)造出新的崗位？目前看來，前者的可能性更大。金融業(yè)正在迎來一場海嘯，“科技+金融”勢必是未來的發(fā)展方向。金融人也該加速助跑，正面迎接這場科技變革。
1）擺正心態(tài)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)
從積極角度看，人工智能可以將人類從許多繁瑣、重復(fù)的工作中解放出來，金融人得以把機(jī)器取代不了的部分做得更好。另外，從業(yè)者對形勢、風(fēng)險的把握以及所掌握的人脈不是技術(shù)能夠代替的。
 
2）懂AI，用AI
《未來簡史》的作者赫拉利表示：那些懂得利用人工智能技術(shù)者，可以實現(xiàn)大腦與計算機(jī)的連接，從而成為金字塔尖的統(tǒng)治精英。
作為商業(yè)人才，金融人無需焦慮于要不要轉(zhuǎn)行去AI。技術(shù)角度而言，人工智能發(fā)展至今，已漸有成熟態(tài)勢，之所以還未被廣泛運用，原因無外乎應(yīng)用層面還未挖掘出底層技術(shù)的商業(yè)價值。目前人工智能更需要的是和各行各業(yè)的深入融合，金融人可以運用自身的洞察力和創(chuàng)作力，發(fā)現(xiàn)人工智能在金融業(yè)的更多應(yīng)用領(lǐng)域，使之發(fā)揮更大的商業(yè)價值。
因此，基本的科技素養(yǎng)也漸漸成為衡量金融人創(chuàng)新能力與運用能力的砝碼。
 

 
3）職場亦是起跑線，終身學(xué)習(xí)勢在必行
把人生分為學(xué)習(xí)和工作兩段，已經(jīng)不再適用于這個日新月異的時代。終身學(xué)習(xí)已成為時代對我們的要求，把職場作為新的起跑線，在這所新的學(xué)校里繼續(xù)前進(jìn)吧。
專業(yè)技術(shù)是永恒的核心競爭力。不管未來人工智能會取代金融業(yè)務(wù)中的哪些流程，作為人工智能的使用者，都應(yīng)該掌握被代替部分的技能——以讓技術(shù)為我們服務(wù)，而非為技術(shù)服務(wù)。行業(yè)對于理論水平和實操技能的要求并不會因為科技的進(jìn)步而降低。該掌握的技術(shù)依舊要掌握，該考的證書也要盡早考，尤其是金融人行走江湖的不二法寶——CFA與FRM。
科技素養(yǎng)是加分的閃光點。利用人工智能為我們服務(wù)的前提自然是對它的熟悉與了解，不求面面俱到，金融人至少要能夠順暢地使用專業(yè)術(shù)語、了解大環(huán)境的發(fā)展變化。

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