日前,新華社有關(guān)報(bào)道披露,美的空調(diào)“一晚1度電”的廣告涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。該報(bào)道引起熱議,有評(píng)論認(rèn)為,對(duì)這類虛假誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為應(yīng)當(dāng)零容忍。日常生活中,還有許多廣告宣傳假“高科技”之名,行虛假誆騙之實(shí),對(duì)消費(fèi)者造成傷害。本刊現(xiàn)梳理近期虛假“高科技”廣告案例,為消費(fèi)者擦亮火眼金睛,謹(jǐn)防被騙!
  真正的高科技不是吹的!有的高科技毋庸置疑,有的,你得多留份心。
 
  美的高科技
  “一晚僅需1度電”受質(zhì)疑
  最近,美的、奧克斯等空調(diào)廠商都在花大力氣宣傳自己的空調(diào)“一晚僅需1度電”“1度電到天明”。這樣神奇的省電效果,再披上一個(gè)“高能效制冷系統(tǒng)”“0.1Hz精控科技”的外衣,很多人深信不疑。
  據(jù)新華社報(bào)道,在今年3月份,家住石家莊市的范女士卻對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑。此前,她在看到了上述廣告宣傳之后,果斷地購買了一臺(tái)美的尚弧26KB型變頻空調(diào)??照{(diào)被安裝在范女士家中一個(gè)10平方米左右的房間里。
  4月上中旬氣溫偏低,小區(qū)已停暖,范女士用空調(diào)制熱。不過心細(xì)的她驚訝地發(fā)現(xiàn),這臺(tái)宣稱“一晚1度電”的空調(diào)結(jié)果足足消耗了9度電。
  對(duì)此,她向河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴。在受理投訴進(jìn)行調(diào)查的過程中河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn),美的在電視、賣場主打的一句話宣傳語,不分制冷制熱,過分強(qiáng)調(diào)“一晚1度電”,但僅僅在宣傳材料很不顯眼的位置用小字體標(biāo)出要達(dá)到節(jié)能功效還需特定條件。而這樣的特定條件,往往只是一個(gè)理想狀態(tài),現(xiàn)實(shí)情況并非如此。
  在河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長聶云東看來,這對(duì)消費(fèi)者造成了很多的誤導(dǎo)。因?yàn)樗鼘⑹褂眠^程當(dāng)中的耗電量和實(shí)驗(yàn)室里的耗電量混淆了。
  面對(duì)實(shí)際使用中的耗電量可能與實(shí)驗(yàn)室鑒定結(jié)果存在的偏差,美的方面稱:“有實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù),有第三方檢測,表示權(quán)威專家是認(rèn)可的。”
  美的方面還補(bǔ)充,2012年7月,美的新節(jié)能系列空調(diào)(尚弧26KB)通過國家權(quán)威的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證,在“ECO”節(jié)能運(yùn)行模式下,一晚8小時(shí)的制冷耗電量為0.998千瓦時(shí);2012年12月,美的新節(jié)能系列空調(diào)“ECO”節(jié)能技術(shù)被中科院院士領(lǐng)銜的技術(shù)委員會(huì)鑒定為“國際領(lǐng)先”水平;這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)正在申請(qǐng)發(fā)明專利。
  新華社記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)美的“一晚1度電”進(jìn)行鑒定的技術(shù)委員會(huì),是由中國科學(xué)院院士、西安交通大學(xué)教授陶文銓牽頭的,包括多家高校和科研院所的7位專家教授。
  其中,陶文銓向新華社記者介紹,在參與鑒定過程中,他確實(shí)親眼看到了空調(diào)壓縮機(jī)低頻運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速低到一秒鐘轉(zhuǎn)一圈,這時(shí)候空調(diào)耗電量已大幅度降低,之后包括他在內(nèi)的專家便對(duì)此進(jìn)行了評(píng)定。但對(duì)于這份鑒定是否具有權(quán)威性,陶文銓表示自己并不清楚。
 
  “基因”、“納米”
  成高科技忽悠熱詞
  實(shí)際上,夸張的廣告宣傳不僅僅出現(xiàn)在空調(diào)領(lǐng)域,近年來,各種打著“高科技”旗號(hào)的誤導(dǎo)性廣告層出不窮。
  媒體報(bào)道,山東東明縣經(jīng)營熱水器的張某,為了使自己經(jīng)銷的太陽能熱水器好賣,將普通的太陽能熱水器賦予了“高科技”概念,邪乎地說自己所經(jīng)銷的產(chǎn)品采用了航天納米級(jí)鍍膜技術(shù)。結(jié)果,這事被市民舉報(bào)。面對(duì)工商部門的調(diào)查,張某只得承認(rèn),所謂的航天技術(shù),其實(shí)是他為了擴(kuò)大銷量而編造出來的一個(gè)幌子,沒有任何科學(xué)依據(jù)。
  有人還對(duì)虛假的“高科技”詞匯做了一個(gè)總結(jié),發(fā)現(xiàn)“基因”、“納米”、“離子”、“超導(dǎo)”等高科技詞匯成了不法廠商忽悠人的“熱門詞匯”。
  而這衍生了很多“基因”、“納米”、“離子”、“超導(dǎo)”產(chǎn)品。光說納米,商家就“發(fā)明”了“納米能量杯”、“納米能量褲”、“納米衣服”、“納米汽車膜”等一系列“納米”產(chǎn)品。
  “高科技”喜歡“治病”
  值得注意的是,虛假的“高科技”宣傳,在醫(yī)療行業(yè)特別多。早前,家住黑河市的16歲女孩朱娜(化名),因?yàn)榛加邪d癇病,頻繁發(fā)作,去哈爾濱醫(yī)科大學(xué)*9臨床醫(yī)學(xué)院神經(jīng)外科就診。不診不知道,一診嚇一跳。經(jīng)過檢查,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)朱娜頭部上方有6枚不明金屬塊。
  醫(yī)生在詢問朱娜后得知,5年前,朱娜的家人聽信了虛假宣傳,請(qǐng)“神醫(yī)”為她植入了“高科技芯片”治療癲癇。但“高科技芯片”并沒有減輕朱娜的癲癇病癥狀,起初家人認(rèn)為是芯片還沒有發(fā)揮作用,觀察一段時(shí)間后再看看??蓻]想到,幾年之后,朱娜的病情愈發(fā)嚴(yán)重,這才想到去醫(yī)院生檢查。
  一些打著“中醫(yī)研究院”旗號(hào)的單位,經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)布“世界首創(chuàng)超導(dǎo)基因調(diào)控療法”的消息,號(hào)稱通過神經(jīng)激活因子、神經(jīng)修復(fù)因子、神經(jīng)營養(yǎng)因子協(xié)同作用,開創(chuàng)了世界*9個(gè)徹底根治癲癇的綠色療法。而這些所謂的“高科技”療法,最后被證明全都是虛假宣傳。
  此外,生物科技、太空概念也常常被一些不法商家利用。此前,市場上一大批打著“生物技術(shù)、太空概念”的高科技家具產(chǎn)品銷售也異?;鸨?。一些網(wǎng)頁宣稱,使用“太空床墊”能夠“產(chǎn)生溫?zé)嵝?yīng),活化人體內(nèi)水分子,激活細(xì)胞活力,防止肥胖;改善血液循環(huán),活血化瘀,疏通經(jīng)絡(luò),補(bǔ)腎壯陽,滋陰養(yǎng)血,延緩衰老”。
  這家企業(yè)的廣告宣傳著實(shí)讓人瞠目結(jié)舌,可耐人尋味的是,這家企業(yè)的睡眠產(chǎn)品銷售卻異常不錯(cuò)。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士分析,隨著生活水平的不斷提高,科學(xué)技術(shù)越來越多地普及到日常生活中,消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的科技感要求越來越高。
  于是,一批所謂“生物技術(shù)、太空概念”旗號(hào)的高科技產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,在鋪天蓋地的廣告宣傳下,一大批消費(fèi)者被誤導(dǎo)購買。