就在美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院上月底就總統(tǒng)奧巴馬2010年推行醫(yī)療保險(xiǎn)改革過程中“濫用行政權(quán)力”一事,授權(quán)議長(zhǎng)對(duì)其起訴的同時(shí),美國(guó)民眾也被告知,耗資8億多美元建設(shè)的國(guó)家醫(yī)保網(wǎng)站仍無法使用,而他們即將要在該網(wǎng)站上購(gòu)買明年的醫(yī)保。
  超出預(yù)算一億多
  美國(guó)醫(yī)保服務(wù)中心常務(wù)副主任安迪·斯拉維特(Andy Slavitt)近日在國(guó)會(huì)聽證會(huì)上表示:“(建網(wǎng)站的)過程有時(shí)候不太順利。我們有牢靠的人員,總體上干得不錯(cuò),但總會(huì)有點(diǎn)問題。”但他保證,Healthcare.gov網(wǎng)站即到11月會(huì)“全面就緒”,屆時(shí)民眾可以在上面購(gòu)買明年的醫(yī)保。
  據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)下轄的審計(jì)部門——政府問責(zé)局公布的數(shù)據(jù),這個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)預(yù)算今年3月已經(jīng)上升到8.4億美元,比原定預(yù)算高出1.63億美元。該網(wǎng)站去年10月曾經(jīng)一度崩潰。
  政府問責(zé)局在發(fā)布上述數(shù)據(jù)的同時(shí)表示,預(yù)算大漲緣于政府計(jì)劃不周,并且對(duì)承建Healthcare.gov網(wǎng)站框架內(nèi)聯(lián)邦醫(yī)保交易所的承包商監(jiān)管不力。
  醫(yī)保交易所是奧巴馬醫(yī)保方案的一部分,旨在為美國(guó)醫(yī)保市場(chǎng)注入競(jìng)爭(zhēng)力,允許失業(yè)者、自我雇傭者及未獲得雇主提供醫(yī)保者,到醫(yī)保交易所購(gòu)買不同類型的醫(yī)保。
  原承建商幾乎未受罰
  政府問責(zé)局收購(gòu)和采購(gòu)管理部門主管威廉·伍茲(William Woods)表示,如果奧巴馬政府在醫(yī)保網(wǎng)站上的管理不改善,對(duì)民眾放開注冊(cè)、購(gòu)買2015年醫(yī)保的階段到來時(shí),該網(wǎng)站就會(huì)遭遇重大風(fēng)險(xiǎn)。
  Healthcare.gov原先由加拿大IT及業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商CGI集團(tuán)承建,但去年10月該網(wǎng)站的崩潰導(dǎo)致美國(guó)政府放棄了這家公司,今年1 月改由埃森哲(Accenture)公司承建。而CGI并未受到多大懲罰,美國(guó)政府只少付了該公司26.7萬美元承包費(fèi)用。之前,CGI表示是美國(guó)政府對(duì)該網(wǎng)站的要求變化才導(dǎo)致了那次癱瘓。
  去年10~11月,healthcare.gov在癱瘓后被匆忙修補(bǔ)了一番,才使800萬美國(guó)民眾得以在今年4月之前注冊(cè)購(gòu)買了今年的醫(yī)保。而明年的醫(yī)保將在11月15日開始購(gòu)買。
  斯拉維特在聽證會(huì)上保證,目前正在用全新的程序與技術(shù)來建設(shè)healthcare.gov,“我們會(huì)對(duì)新問題做出反應(yīng),并且解決它們。”
  盡管埃森哲正在加緊趕工,但Healthcare.gov目前仍無法使用。遞交給國(guó)會(huì)聽證會(huì)的評(píng)估報(bào)告稱,投保者目前很難在該網(wǎng)站上成功登記自己的財(cái)務(wù)信息。有共和黨眾議員抨擊稱,該網(wǎng)站的建設(shè)不力導(dǎo)致了數(shù)億稅款的浪費(fèi)。
  斯拉維特表示,政府這次與埃森哲所簽的合同苛嚴(yán)了很多——如果網(wǎng)站存在缺陷,將扣除比之前CGI合同更高的罰金。

 
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