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昨天，IBM發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展白皮書稱，互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代已經(jīng)到來，未來銀行業(yè)務(wù)不可或缺，但銀行本身并不是。未來，銀行不再是一個(gè)地方，而是一種行為。
IBM表示，2017年將有10億的手機(jī)客戶使用手機(jī)銀行。新的業(yè)務(wù)模式將給銀行帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，流量比存量帶來更多的信息和價(jià)值。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行缺少的是海量數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)洞察與回報(bào)。比如，有的銀行將每個(gè)月登錄兩次網(wǎng)銀作為標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分活躍和非活躍用戶。但通過更多的 用戶網(wǎng)絡(luò)行為大數(shù)據(jù)分析，原來銀行定義的非活躍用戶在一定的環(huán)境下，是非?；钴S的網(wǎng)銀用戶。所以銀行須進(jìn)行自身能力再造和數(shù)字化創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。
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