高頓網校小編在10月14日為您整理了一則財經業(yè)界評論:為啥海南三亞老是"宰客"——韓哲
  三亞又發(fā)生宰客了。央視日前曝光三亞“宰客”:吃海鮮的進門詢價是200元,還要畫押,等結賬的時候就變成770元。此外,水果也是漫天要價。
  為什么要說“又”呢?
  在2012年的春節(jié),游客高某一家三口在三亞灣路富林海鮮酒樓吃了三個普通菜,支付了將近4000元。想要說理的時候,被幾條大漢環(huán)視,只好認宰。這件事情在當時一度搶了方韓罵戰(zhàn)的頭條。
  在百度搜索“三亞宰客”,得到170萬個結果??梢姡诤芏嗳诵闹?,宰客跟三亞畫上了等號,這顯然是三亞極力要避免的事情。
  但問題是,為什么總是能看到三亞宰客的新聞呢?;蛘?,我們厚道一些,不要把顯微鏡對準三亞,而是對準“中國式宰客”。發(fā)生在其他景區(qū)的宰客,未見得就比不上三亞。
  景區(qū)宰客,已經成為中國旅游的痼疾。雖然紅頭文件和“零容忍”一直都有,卻仍未能有效地根治。我們的旅游市場,仍未發(fā)展成為一個旅游生態(tài)系統(tǒng),而只是一個單純的旅游景點,多依靠門票收入。旅游產品靠山吃山,缺少衍生產品的支持,最后只能變成一錘子買賣。在國外比較成熟的景區(qū),衍生產品的收入,往往是門票收入的數倍,成為旅游收入的大頭。
  單一盈利模式的孱弱,使得景區(qū)更多考慮單一博弈,而不是重復博弈,前者就是“宰你沒商量”,后者是“笑迎回頭客”??赡軐θ齺喌纫恍┞糜尉皡^(qū),國人的旅游需求正在高速發(fā)展期,即使宰客等各種負面新聞不斷,但客流量仍然處于超負荷,用不著對游客進行細分和個性化服務,吃流量就能賺得盆滿缽滿。
  市場尚在初級階段,很多問題只能夠通過時間來消化。但旅游市場不能坐等山空,若不能快速轉型,開發(fā)衍生產品和間接消費,過度依賴門票+宰客方式的繁榮,不會維持太長時間。當下,門票+宰客雖然還是正態(tài)曲線的波峰,但同時也是紅海,相比之下,個性化需求和衍生產品開發(fā),是那條長尾,也是藍海市場。
  海南定位國際旅游島,三亞是國際旅游島的明珠,這是三亞的紅利。但紅利是否能夠落實到每一個三亞人身上,還是一個大大的疑問。在酒店和房地產大舉進入三亞分享紅利之外,如何讓當地居民也能*5限度受益,這是個需要提上議事日程的話題。在澳門,特區(qū)政府每年會發(fā)給當地居民一個紅包,數千澳門元不等。雖然被質疑為懶政,但至少是一個成果由全體居民共享的方式。三亞也曾效仿發(fā)紅包,但紅包出爾反爾,縮水之后讓輿論好一陣譏笑。
  事實上,發(fā)紅包在中國國情上確實不太容易服水土,但政府在開發(fā)三亞旅游環(huán)境的時候,應該盡量將當地居民納入到旅游生態(tài)系統(tǒng),而不是游離在這個系統(tǒng)之外,只顧著從“宰客經濟”中受益,而不是從整個生態(tài)系統(tǒng)中受益。
  來源:北京商報

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