在馬云看來(lái),當(dāng)下本土電子商務(wù)企業(yè)大舉進(jìn)軍海外市場(chǎng)存在風(fēng)險(xiǎn),
  他目前對(duì)此并無(wú)自信,“因?yàn)槟悴粫?huì)比韓國(guó)人更了解韓國(guó)的市場(chǎng)”
  “剛剛到韓國(guó),冷,下雨,空氣還不錯(cuò)。本來(lái)想利用會(huì)議休息的半小時(shí)去整個(gè)容啥的,但仔細(xì)看了大家前幾天對(duì)我照片的客觀認(rèn)真的評(píng)論,特別是大家對(duì)我照片的肯定,很是猶豫啊……”近日抵達(dá)韓國(guó)后,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在圈子里發(fā)了這條信息。
  不過(guò),馬云這次韓國(guó)行程安排很滿,這個(gè)調(diào)侃也沒(méi)機(jī)會(huì)成真了。他此次赴韓參加第二屆中韓互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議,密會(huì)多位韓國(guó)企業(yè)高管,還在韓國(guó)首爾大學(xué)發(fā)表了演講。
  “當(dāng)有人抱怨時(shí),機(jī)會(huì)來(lái)了”
  14年前,馬云的月薪是92元人民幣,每天想著怎么給自己和員工發(fā)工資。“正因?yàn)槲乙婚_(kāi)始沒(méi)有錢,所以后來(lái)我會(huì)用心花每一分錢,錢只是一種資源而已,最后解決問(wèn)題還要靠腦袋。”馬云說(shuō)。
  他把自己定位為“不懂一個(gè)程序代碼,只會(huì)用電腦發(fā)郵件,甚至連智能手機(jī)都不能順暢使用的人”:“我不懂技術(shù),但可以雇傭并尊重比我更懂技術(shù)的人。在阿里巴巴的14年里,我從來(lái)不曾和一個(gè)工程師打架,只是傾聽(tīng)他們的想法,然后告訴他們我的想法。”
  在阿里巴巴,馬云是所有產(chǎn)品的*9個(gè)測(cè)試者,因?yàn)樗嘈攀澜缟?0%的人都和他一樣不懂技術(shù)。他不會(huì)用的產(chǎn)品會(huì)立刻被丟進(jìn)垃圾箱;如果他會(huì)用,那么世界上80%的人也會(huì)---這一切都是為了確保技術(shù)和服務(wù)變得簡(jiǎn)單、容易。
  14年前,很少人了解互聯(lián)網(wǎng),計(jì)劃更無(wú)從做起。在馬云看來(lái),一直保持改變就是*4的計(jì)劃,要“在變化發(fā)生之前改變,搶在競(jìng)爭(zhēng)者之前改變”。
  淘寶初創(chuàng)時(shí),馬云和7個(gè)雇員找了17件商品在網(wǎng)上賣,因無(wú)人購(gòu)買只好自掏腰包。如今,有超過(guò)十億件的商品在淘寶上線交易。
  阿里巴巴能夠走到今天,是因?yàn)轳R云一直“相信未來(lái)”。馬云堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)的未來(lái),在大多數(shù)人還不知電子商務(wù)為何物時(shí),創(chuàng)辦了阿里巴巴。如今,站在韓國(guó)*6學(xué)府首爾大學(xué)的講壇上,馬云說(shuō),機(jī)會(huì)無(wú)處不在,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),因?yàn)樵朴?jì)算,因?yàn)榇髷?shù)據(jù),這個(gè)世界上每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
  “機(jī)會(huì)就在有人抱怨的地方。當(dāng)每個(gè)人都在抱怨時(shí),機(jī)會(huì)來(lái)了,你要處理抱怨,解決問(wèn)題。如果你加入了抱怨者的行列,也就沒(méi)什么希望了。”馬云說(shuō),“所以當(dāng)我聽(tīng)到別人埋怨時(shí),我就會(huì)覺(jué)得很興奮,因?yàn)槲铱吹綑C(jī)會(huì)了,會(huì)想我可以為這做些什么。”
 
  阿里巴巴駛向何方
  阿里巴巴發(fā)展到如今的規(guī)模,就像一艘大船,航行在布滿浮冰的海面,隨時(shí)都有撞上冰山的危險(xiǎn)。
  “我今天時(shí)常問(wèn)自己,如何能讓這艘船安全航行?這很不容易,我們?cè)谥袊?guó)創(chuàng)造了1200萬(wàn)個(gè)直接及間接就業(yè)機(jī)會(huì),如果我們這艘船沉了,1200萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)就命懸一線。”作為舵手,馬云必須“未雨綢繆”,一旦察覺(jué)到異常,就要提前六個(gè)月作變動(dòng),否則“就像泰坦尼克號(hào)撞冰山那樣,很快沉掉”。
  現(xiàn)在,這艘船該駛向何方?
  馬云認(rèn)為,在當(dāng)下,阿里巴巴這樣的規(guī)模,要想成為偉大的公司,必須抓住三大機(jī)會(huì),即處理三大“抱怨”:創(chuàng)造就業(yè);擴(kuò)大內(nèi)需,讓農(nóng)村和農(nóng)民都富裕起來(lái);改變中國(guó)的環(huán)境。
  “有人說(shuō),創(chuàng)造就業(yè)不是你的問(wèn)題,是政府的問(wèn)題。我認(rèn)為這就是我的問(wèn)題,1999年成立公司時(shí),我對(duì)18個(gè)創(chuàng)始人說(shuō),我們?cè)谶@里是因?yàn)槲覀兿霂椭∑髽I(yè)成長(zhǎng)。他們是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的主要力量,他們有無(wú)限的創(chuàng)造力。這是我們的使命。”馬云說(shuō)。
  馬云把這個(gè)使命看作公司的“初戀”。淘寶上的900萬(wàn)小賣家,是馬云交出的答卷。
  馬云也并不喜歡兼并其他小企業(yè),使其成為自己的分支;而是通過(guò)注資的方式,幫助小企業(yè)取得更大的成功,創(chuàng)造更多的就業(yè)。“企業(yè)家是一個(gè)公司的核心,必須保證他對(duì)公司的所有權(quán)。如果一個(gè)公司很容易被收購(gòu),那么就不要收購(gòu)他。”
  在馬云看來(lái),要抓住第二個(gè)擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)會(huì),需要把目光轉(zhuǎn)向中西部。東部沿海富人聚集,每個(gè)人都想從他們身上賺錢。但在未來(lái),中西部地區(qū)有更多人想致富。幫助他人致富,就能從中分到一杯羹。
  “中國(guó)的潛力不在廣東、北京、上海,而是在中西部。這些地區(qū)的人想要致富,想成功,有上億的農(nóng)民希望能獲得成功,若我們能幫助他們成功,我們便有了機(jī)遇。”馬云說(shuō)。
  阿里巴巴的理念之一是:永遠(yuǎn)不要嘗試改變及說(shuō)服一個(gè)成功的人,要嘗試改變及說(shuō)服那些希望以更容易的方式成功的人。
  阿里巴巴希望抓住的第三個(gè)機(jī)遇“環(huán)保”,也是馬云的另外一個(gè)信仰。今年5月10日,馬云正式卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職,次日,他便接受了一份新工作---大自然保護(hù)協(xié)會(huì)(TNC)中國(guó)董事會(huì)的主席。
  力求解決三大社會(huì)問(wèn)題讓馬云多了些悲天憫人的情懷,這本應(yīng)是政府的責(zé)任。而馬云也確實(shí)沒(méi)有放過(guò)為政府出謀劃策的機(jī)會(huì)。今年10月,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在中南海主持召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì),馬云應(yīng)邀出席,得到李克強(qiáng)對(duì)淘寶網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)效益的肯定。而就在數(shù)日前,馬云還在上海與英國(guó)首相卡梅倫會(huì)面。
  “在過(guò)去的14年中,阿里巴巴始終堅(jiān)持的信念是‘只和政府談戀愛(ài),但不結(jié)婚’。”在他看來(lái),不管阿里巴巴發(fā)展多快,也絕不與政府做生意。但他認(rèn)為,如果政府想聽(tīng)他對(duì)經(jīng)濟(jì)的見(jiàn)解,自己會(huì)義不容辭,這意味著履行國(guó)民的責(zé)任,“講點(diǎn)不一樣的,講真話,講心里話”。
  “如果政府的工作正確,我們的國(guó)家就會(huì)往好的方向發(fā)展,我們的企業(yè)也會(huì)好。我對(duì)中國(guó)新一代領(lǐng)導(dǎo)集體充滿了信心,愿意盡我所能提供支持。”馬云說(shuō)。
 
  “找到一個(gè)好師傅比找到一家好公司重要”
  英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》把2013年度人物的“榮譽(yù)”授予了馬云。而他的創(chuàng)業(yè)神話,早已在韓國(guó)青年中流傳。這讓站在韓國(guó)*6學(xué)府講壇上的馬云,更多展現(xiàn)出了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的形象。
  “我剛剛在食品領(lǐng)域開(kāi)始了自己的生意,我該如何取得成功呢?”一個(gè)韓國(guó)男生希望馬云能傳授他“創(chuàng)業(yè)秘籍”。
  馬云大笑:“很抱歉,食品行業(yè)真是一個(gè)很難做的行業(yè)。如果這是你父親的意思,你不如換個(gè)別的吧。”“但如果是你自己真的愛(ài)這一行,”他補(bǔ)充道,“你希望做出*4的食物,你想讓大家享受到好吃的食物,那么你一定會(huì)找到成功的方法。”
  在馬云看來(lái),關(guān)注最感興趣的東西,選擇最容易的做事方式,是創(chuàng)業(yè)成功的秘訣。“與找一家大公司開(kāi)始職業(yè)生涯相比,你更需要的,是找到一個(gè)好師傅,跟著他學(xué)做事。”“除此之外,你要保證至少在那里呆三年,五年更好。”
  1988年,馬云從杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),被分配到杭州電子工學(xué)院,任英文及國(guó)際貿(mào)易講師。用馬云的話說(shuō),那時(shí)在中國(guó)沒(méi)有男孩愿意當(dāng)老師,一個(gè)月幾十元薪水,連女朋友都交不起。
  盡管如此,馬云還是答應(yīng)了校方至少當(dāng)五年“師傅”。兩年之后,馬云遇到了一份來(lái)自深圳的工作邀請(qǐng),每月1200元,這在當(dāng)時(shí)很有吸引力,但他信守承諾并未離開(kāi)。四年之后,一份海南的工作為馬云開(kāi)出3600元的月薪,馬云仍然選擇留下。六年之后,馬云愛(ài)上了做老師,而他當(dāng)老師積累下來(lái)的特質(zhì)恰恰是以后做企業(yè)管理所需要的。
  “當(dāng)老師的經(jīng)歷,幫助我成為一個(gè)CEO。”馬云說(shuō),“因?yàn)楹玫睦蠋熞恢敝铝τ诩?lì)學(xué)生,老師總希望學(xué)生比自己好,學(xué)生就是老師的產(chǎn)品。”
  阿里巴巴如今*4的產(chǎn)品就是公司里的2.5萬(wàn)年輕人,“這些產(chǎn)品改變了,公司就改變了,社會(huì)就改變了,中國(guó)就改變了。”
  “如果你點(diǎn)燃了這些年輕人的激情,保證他們每天都有一點(diǎn)小進(jìn)步,那么公司就一直有希望。”馬云說(shuō)。
  “我為了你剛剛在15分鐘前放棄了我的期末考試,因?yàn)檫@是見(jiàn)你*10的機(jī)會(huì)了。”一個(gè)韓國(guó)女生站起來(lái)說(shuō),“2012年天貓開(kāi)始嘗試手機(jī)視頻購(gòu)物,我們也有一個(gè)團(tuán)隊(duì)想涉足中國(guó)的手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù),能給點(diǎn)建議嗎?另外愿意晚上一起跟我們喝一杯嗎?”
  馬云清了清嗓子,“我給你的建議是加入天貓,幫助我們把手機(jī)淘貓、手機(jī)天貓做得更好。”“我們希望韓國(guó)學(xué)生們都到杭州來(lái)和我們一起工作,即便只選擇工作兩三年汲取經(jīng)驗(yàn),然后可以再回到韓國(guó)來(lái)創(chuàng)辦自己的企業(yè)。”
 
  “想去敲門,但人家不開(kāi)咋辦”
  除了傳道授業(yè)解惑,馬云韓國(guó)之行備受矚目的是:阿里巴巴將與韓國(guó)企業(yè)如何合作。
  談及阿里巴巴集團(tuán)是否可能進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng),馬云很謹(jǐn)慎,“我們現(xiàn)在并不需要在海外雇傭很多員工,我們希望當(dāng)?shù)厝耸紫茸约合朕k法去創(chuàng)造成功。”他認(rèn)為,淘寶的全球化策略更多需要當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋n國(guó)顧客對(duì)淘寶的認(rèn)可和喜愛(ài)將是淘寶打開(kāi)韓國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
  馬云說(shuō),目前向韓國(guó)派駐員工或者雇傭本地人員比較困難,更為可行的辦法是喜歡淘寶的韓國(guó)民眾自己動(dòng)手制作淘寶韓文版,這將有助于打開(kāi)淘寶在韓國(guó)的潛在市場(chǎng)。
  去年新年前夜,馬云遇見(jiàn)了一群在淘寶購(gòu)物的俄羅斯姑娘。他很納悶,“我們沒(méi)有做過(guò)俄語(yǔ)版的淘寶,你怎么能買東西?”姑娘們發(fā)給他一個(gè)俄語(yǔ)版的淘寶主頁(yè),“我們自己做的!”原來(lái)北京的俄羅斯留學(xué)生制作了淘寶俄文網(wǎng)頁(yè)供俄羅斯顧客瀏覽,然后在北京包裝好商品,再運(yùn)至莫斯科分銷。盡管貨運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)月,但依然受到了俄羅斯消費(fèi)者的熱捧。
  在馬云看來(lái),當(dāng)下本土電子商務(wù)企業(yè)大舉進(jìn)軍海外市場(chǎng)存在風(fēng)險(xiǎn),他目前對(duì)此并無(wú)自信,“因?yàn)槟悴粫?huì)比韓國(guó)人更了解韓國(guó)的市場(chǎng)”。
  不過(guò),阿里巴巴與韓國(guó)企業(yè)的“聯(lián)姻”可能會(huì)以另一種方式進(jìn)行。據(jù)《韓國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,馬云此次韓國(guó)行意在尋找戰(zhàn)略投資者,在韓期間與多家韓國(guó)企業(yè)高管會(huì)面商討商業(yè)合作計(jì)劃。
  阿里官方對(duì)馬云與韓企高管會(huì)面的消息不予置評(píng)。但馬云在韓期間發(fā)了一條消息:“今天很多人在‘敲門’,我昨晚就想去敲門了,一直擔(dān)心要是人家不開(kāi)門咋辦???要是人家開(kāi)了門,然后接下去又咋辦呢?”
  馬云這次還是敲了“三星”的門。據(jù)《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》報(bào)道,馬云在韓國(guó)期間與三星電子多位高管會(huì)面,其中包括三星手機(jī)業(yè)務(wù)主管申宗均。
  《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》援引消息人士話稱,三星和阿里巴巴進(jìn)行了深入交談,涉及阿里巴巴打造自家“谷歌眼鏡”的決心。
  韓國(guó)媒體稱,阿里已開(kāi)始秘密研發(fā)智能眼鏡,計(jì)劃在中長(zhǎng)期將該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商用,但需要包括三星在內(nèi)的多家IT公司的支持。而申宗均則要求馬云通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高三星產(chǎn)品的銷量。
  消息人士稱,該研發(fā)計(jì)劃需要存儲(chǔ)新芯片、顯示器和其他硬件支持。不過(guò)一旦三星決定提供上述技術(shù)支持,情況會(huì)變得很微妙:阿里巴巴的產(chǎn)品將直接與谷歌競(jìng)爭(zhēng),而谷歌又是三星智能手機(jī)操作系統(tǒng)的提供商。
  據(jù)報(bào)道,除了拜訪三星電子外,馬云還與韓國(guó)電信公司KT,以及韓國(guó)*5的搜索引擎Naver公司高管會(huì)面,該公司開(kāi)發(fā)的聊天程序Line在中國(guó)擁有眾多擁躉。
  馬云說(shuō)他永遠(yuǎn)要走在未來(lái)的前面。下一次,他又將去敲誰(shuí)的門呢?
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