據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,昨天(6日)下午3點,卷入輿論漩渦的農(nóng)夫山泉在北京就產(chǎn)品標準問題召開新聞發(fā)布會。農(nóng)夫山泉和《京華時報》的針鋒相對在發(fā)布會召開前就已經(jīng)開始:農(nóng)夫山泉把《京華時報》的質(zhì)疑報道貼了一墻;與會記者都收到了重達幾斤的關(guān)于農(nóng)夫山泉水標準的相關(guān)資料,而《京華時報》的記者在發(fā)布會上向其他媒體記者散發(fā)《京華時報》。
發(fā)布會上,“農(nóng)夫山泉桶裝水北京停產(chǎn)”的消息到了證實,農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒的回答是迫于“環(huán)境”壓力。
記者:假如您說的,您的標準都是非常好的標準,那么為什么北京質(zhì)監(jiān)局讓農(nóng)夫山泉北京工廠停產(chǎn),難道執(zhí)法部門執(zhí)法錯了嗎?
鐘睒睒:08年開始生產(chǎn),差不多維持5年沒有出過任何質(zhì)量事故。但我還要宣布,我們不會在北京再開工廠生產(chǎn),因為這樣的環(huán)境,員工們不能用正常的心智在自己的工作崗位上,農(nóng)夫山泉的尊嚴比金錢更重要。一個隨便的協(xié)會就可以把一個公司的產(chǎn)品下架,一個隨便的協(xié)會的決定就可以讓《京華時報》把它登在頭版頭條,這樣的環(huán)境,農(nóng)夫山泉只能退出,農(nóng)夫山泉決不會對輿論報紙低頭。
盡管農(nóng)夫山泉否認了停產(chǎn)北京桶裝水并不是因為標準問題,但是,產(chǎn)品的水質(zhì)標準無疑是到場媒體關(guān)注的焦點。鐘睒睒和記者就水質(zhì)標準問題進行了激烈爭執(zhí)。
記者:飲用天然水本身是有國標對其規(guī)范的?
鐘睒睒:這一章*4看清楚。
記者:我念的是衛(wèi)生計生委的明文通告,您說的PPT不具備法律效力。
鐘睒睒:貼到地址上,我來回答這個問題。
記者:上面明確標著確實是寬于?
鐘睒睒:這個問題*4問浙江省衛(wèi)生廳。
記者:這是您執(zhí)行的產(chǎn)品標準。
鐘睒睒:對,你這個問題*4問浙江省衛(wèi)生廳,因為我不是政府管理部門。
農(nóng)夫山泉方面的說法是,雖然標簽上標注的是浙江省的飲用天然水標準,低于國家標準,但是農(nóng)夫山泉執(zhí)行的是國家強制標準和企業(yè)自身標準。既然如此,媒體追問農(nóng)夫山泉的企業(yè)標準是什么,農(nóng)夫山泉這樣回答。
農(nóng)夫山泉發(fā)言人:企業(yè)的標準,一家企業(yè)十幾年的心血所在,每個企業(yè)來都有它一定的技術(shù)的價值,問過很多企業(yè),沒有一家企業(yè)給你公開過標準,我相信是一樣的道理。
專家:企業(yè)標準關(guān)系消費者知情權(quán)
企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境好不好,是否受到了不公平對待,當然需要審視。但有一個問題大家最想得到答案,那就是:農(nóng)夫山泉想要自證清白,但自身的標準是什么,卻沒有公開,而用一句有“技術(shù)價值”、“沒有企業(yè)公開”,將公眾求真的渴望堵在門外。企業(yè)標準真的就是商業(yè)機密,不能公開嗎?企業(yè)透明度的底線到底在哪里?財經(jīng)評論員馬光遠對此點評。
馬光遠:別的,比如企業(yè)整體管理方面一整套流程、體系等,你說這是我管理的心血、經(jīng)驗的總結(jié),你可以不公開。但是涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、消費者利益,涉及到大家對產(chǎn)品品質(zhì)評價的任何指標,你說這是企業(yè)的秘密,我覺得這不是秘密,這是你必須告知大家你做到什么程度的基本的公司義務(wù)。因為消費一個產(chǎn)品,消費者有知情權(quán),里面12345得知道,這是基本的,是必須公開的,沒有什么隱瞞的。