校招、實(shí)習(xí)、新人,這三個關(guān)鍵詞最近幾乎霸屏了各個高校論壇和各大相關(guān)自媒體,幾乎人人都在說新員工、實(shí)習(xí)生該要如何適應(yīng)工作、快速學(xué)會技能。在眾多的發(fā)言中,有一位應(yīng)屆生說自己羨慕那些學(xué)財會的同學(xué),因?yàn)橛∠笾校蟛糠重攧?wù)新人都會被安排一名老員工“帶教”,這種“老帶新”的制度對財務(wù)新人來說,無論是適應(yīng)工作還是融入環(huán)境,都是一大“利器”。
  然并卵,去財務(wù)部實(shí)習(xí)過或者已經(jīng)入職了的新人們都明白,十個帶教師傅,有九個是板著臉、不樂意帶自己的。而其它的同事也都是只管自己的工作,遇到新人求教時基本都敷衍過去,不肯多說。
  難道真的是人情冷漠?其實(shí)并不盡然。
  相識多年的朋友Suzanne是個資深財務(wù)人,曾有一段時間連續(xù)帶了好幾個新人,愣是把自己的暴脾氣給消磨得一點(diǎn)兒不剩。
  新人A出身名校、自視甚高,每每被安排到那些錄入數(shù)據(jù)、黏貼憑證之類的工作就滿臉不高興,覺得大材小用。拖延著完成不算,還錯漏百出,最后Suzanne只好自己收尾。
  新人B非常積極,有問題就問。這本是件好事,可是她提出的問題往往都是不經(jīng)大腦、沒有自己思考過,而且頻率極高,十來分鐘一次提問,被屢次打斷工作的Suzanne不得已又發(fā)了飚。
  新人C是個拖延癥重度患者,她工作*9天自我介紹時也有說過??墒菦]想到的是,她的拖延癥能如此無可救藥。眼看著即將逼近deadline了,Suzanne問起進(jìn)度時,她不是剛開始做,就是不記得要做了。好幾次Suzanne都不得不自己加班加點(diǎn)完成本該是C的工作。
  在某次高頓財經(jīng)組織的財務(wù)人交流論壇上,Suzanne受邀分享一些財務(wù)新人工作時的經(jīng)驗(yàn)時,總結(jié)了老員工不愿意帶新人的根本原因——
  1.新人犯的錯,老員工要花更多的時間去幫著彌補(bǔ);
  2.新人眼高手低,接到了任務(wù)后認(rèn)為太簡單、態(tài)度不端正,做得也不夠好,老員工有得自己“吃進(jìn)”;
  3.新人不記事,總要老員工跟在后面提醒;沒有時間觀念,不知道匯報進(jìn)度,拖延癥帶到工作上,影響彼此的效率;
  4.犯了錯誤不服氣,不面對問題、不吸取教訓(xùn);或者發(fā)生了問題不思考,直接提出,自學(xué)能力差,浪費(fèi)了彼此間很多不必要浪費(fèi)的時間。
  這些問題,幾乎每個財務(wù)新人都會犯上好幾個。也有新人會認(rèn)為這些細(xì)節(jié)問題不值得被老員工們耿耿于懷。
  可是事實(shí)上,作為財務(wù)新人,由于專業(yè)能力和工作技能不足而犯下的錯誤,是可以被原諒的;而由于毛躁、不注意細(xì)節(jié)造成的問題,老員工為什么要用自己的時間來給你買單?長此以往,老員工對新人的期望值直線降低,從而帶教也是敷衍了事,日后你去請教一些問題,人家也不太樂意回應(yīng)。因?yàn)樗幌?ldquo;惹禍上身”。
  面對這些被屢屆新人們“摧殘”得越來越冷淡、愛理不理的資深財務(wù)人們,新人要如何應(yīng)對,融化老員工們心中的“冰山”,融入工作環(huán)境呢?
  首先,探索問題態(tài)度積極,還要主動匯報。作為新員工,如果你能獨(dú)立自主準(zhǔn)時地完成任務(wù),并且主動找自己的帶教師傅溝通,提出“經(jīng)過自己思考后仍舊想不通的”問題,解決后,要求安排新任務(wù),那老員工一定會對你有很好的印象。若工作任務(wù)耗時比較長,有好幾天,別忘了主動匯報進(jìn)度。
  如果不懂的知識實(shí)在太多,可以先利用各種工具,比如網(wǎng)絡(luò)、書本,自己得出初步解決方案,再一次性請教問題。如此溝通才是有效的,你也更加容易記住。
  其次,簡單的事情一次性做對。新員工們?yōu)榱吮憩F(xiàn)自己積極的工作態(tài)度,往往在一開始的時候做事速度非???,尤其是那些簡單的比如貼憑證、錄入數(shù)據(jù)或者復(fù)印之類的簡單的工作。
  可是你是否經(jīng)得起審核呢?就以貼憑證來說,若你的成果長短不齊、裝訂不緊、動不動就要散落幾張,這能說得過去嗎?
  如果做的時候認(rèn)真些,完成后自己檢查一遍,譬如做賬時科目、字?jǐn)?shù)有沒有出錯等,都是可以自己發(fā)現(xiàn)的過失。核對之后再上交,一次性過關(guān),那才是正確的做事方式。
  第三,讓你的學(xué)習(xí)圍繞著工作展開。畢業(yè)了之后,總有一種再也不想看書學(xué)習(xí)的惰性??墒窃跁嬋寺殘隼铮绻悴荒軙r刻保持學(xué)習(xí)的話,是一定會被淘汰的。
  學(xué)生時期,你學(xué)習(xí)的是純理論的內(nèi)容,學(xué)得快、背得快,可考完試就忘得七七八八,當(dāng)工作后再遇到這些知識點(diǎn),你就徹底懵了。
  既然如此,就該在工作時多留意,總結(jié)遇到的問題,業(yè)余時翻翻書,會有不少新的收獲。而針對自己的不足參加一些培訓(xùn)、講座,考些有用的證書,無論是ACCA、CPA、CMA還是初級、中級會計職稱等,都會使你的專業(yè)能力得到很大的提升,經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)也得到了積累。
  第四,對自己多一點(diǎn)要求。這是加分項,不需要人人做到,但若達(dá)成,可以讓你在工作中脫穎而出、做得精彩。比如你探索出了更加便捷的工作表格、發(fā)現(xiàn)了一些報表中的漏洞,這些你都可以用提問和咨詢的形式向自己的帶教師傅或領(lǐng)導(dǎo)提出。但你必須先確定的是,這是有價值的建議,否則只會讓老員工覺得你在拆她臺。
  最后,關(guān)了你的社交網(wǎng)絡(luò)。工作的時間,至少還是要擺正自己的工作態(tài)度,沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)愿意看到自己的員工時不時低頭玩手機(jī)或和朋友們聊得熱火朝天、電話一打就半個小時以上,不思工作。而對你來說,時不時關(guān)心這些社交消息,也會打斷自己的工作思路,影響效率。
  ▎本文作者Esther,來源高頓網(wǎng)校。更多內(nèi)容請關(guān)注微信號“高頓網(wǎng)校”(gaoduneclass),滿滿的會計實(shí)務(wù)干貨,免費(fèi)網(wǎng)課隨心聽。原創(chuàng)文章,歡迎分享,若需引用或轉(zhuǎn)載請保留此處信息。